达沃斯世界经济论坛调查发现企业声誉重于财务业绩

　　新快报讯日前在瑞士达沃斯举行的第34届世界经济论坛上，福莱国际传播咨询公司现场对1500名代表所做的调查发现，企业声誉作为衡量企业成功的指标，其重要性超过了股票市值，利润率，以及投资回报率。在被调查的对象中，当被问及什么是衡量企业成功最重要的指标时，企业声誉的重要性仅次于产品和服务质量，位居第二。

　　92%的受访者表示企业声誉对于他们的公司战略来说很重要。24%的人把企业声誉列为衡量企业成功的重要指标之一。其他被认为的最重要指标按提及频率依次为利润率（17%），投资回报率（13%），可持续性(6%),以及股票市值（5%）。只有产品和服务质量这一指标被更多的受访者（27%）认为是衡量企业成功的最重要指标。

　　在此之前，福莱国际还在美国和中国推出过“公司治理指数”等调查，发现“公司治理”和“企业声誉及品牌管理”是建立一个企业品牌的基础，它与产品及服务质量和公司经营业绩形成建立品牌的三个支柱。（黄乐欣）（紫／编制）