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本报记者 毛晶慧
网络服务的爆发性增长是2003年中国ＩＴ服务市场最大的亮点。随着互联网经济的回暖，不仅作为新秀的网络短信、网络游戏和搜索引擎等都取得了爆发性增长，作为网站传统业务的网络广告也大幅增长。宽带经济在经历寒冬后也迎来了发展的春天。
赛迪顾问最新统计数据显示，2003年中国ＩＴ服务市场整体规模达到544．0亿元，市场增长率达26．7％，虽比去年略有下降，但远远高于中国ＧＤＰ的增长速度，也明显高于中国硬件市场和软件市场的增长速度，显示出旺盛的增长态势。
据悉，2003年，包括互联网接入、网络短信、网络广告、搜索引擎、域名注册、网络下载等在内的网络服务市场，整体规模已达到189．7亿元，市场增长率超过60％，成为中国ＩＴ服务市场高速发展的重要驱动力，并有望超过专业服务市场成为中国ＩＴ服务市场最大的细分市场。
此外，系统集成、ＩＴ咨询、ＩＴ教育与培训和ＩＴ运营管理在内的专业服务市场也保持了较高的增长速度，整体规模突破了200亿元。其中，日趋成熟的系统集成市场增长趋缓，ＩＴ教育与培训服务市场因受ＳＡＲＳ影响较为严重而增长速度有所下滑，ＩＴ咨询和ＩＴ运营管理服务的增长态势则较为强劲。
传统的支持与维护服务市场已日趋成熟，增长速度有所趋缓，加之受ＳＡＲＳ疫情负面影响较为严重，增长速度降至10％以下，在ＩＴ服务总市场中所占的比例有所下降。
随着中国信息化进程的纵深推进和用户应用水平的提高，中国ＩＴ服务市场在放量增长的同时，实现着质的提升，服务产品的知识含量大大提高。如专业服务市场中的系统集成服务正逐渐从最初的硬件代理分销和硬件集成，走向整体解决方案、定制软件开发和应用集成，ＩＴ技术与用户的业务应用的结合日趋紧密。
神州数码、高阳、长天科技等大型系统集成商正逐渐向ＩＴ咨询等价值链高端进军。ＩＴ运营管理服务市场中，在传统互联网数据中心服务和基础架构运营维护服务稳步发展的同时，应用系统外包、业务流程外包等对ＩＴ技术和行业知识要求更高的高端外包服务获得高速发展。
据介绍，在用户应用和服务产品升级的同时，知名服务品牌正在形成，成为引领中国ＩＴ服务市场发展的重要主导力量。ＨＰ提出的“动成长企业”战略和ＩＢＭ提出的“电子商务、随需应变”战略，正成为引领着ＩＴ应用和ＩＴ服务的创新性理念。
在细分市场，专注特定市场的专业ＩＴ服务品牌也在逐渐形成。其中，北大青鸟Ａｐｔｅｃｈ以其出色的市场业绩获得“2003年中国ＩＴ教育与培训服务市场年度成功企业”。这些知名服务品牌的形成，标志着中国ＩＴ服务市场正逐渐走向成熟。
业内专家认为，未来几年，中国ＩＴ服务市场还将会继续保持高速增长的发展态势。中国经济的高速增长和中国信息化进程的纵深推进，以及中国加入世贸组织后，面对全球竞争挑战企业对于信息化建设更加迫切的市场需求，是拉动中国ＩＴ服务市场未来发展的重要力量。
同时，网格等新技术和集成化产品的出现与完善及宽带互联网的普及，也将会对中国ＩＴ服务市场的未来发展产生深远影响。
赛迪顾问预测，未来5年中国ＩＴ服务市场将会以25．7％的年均复合增长率高速增长，到2008年整体市场规模将达到1706．0亿元。
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