实习记者 王凯
2月2日,北京中关村一家公司的李经理很疑惑地告诉记者,他的CDMA手机由于1月份手机费没交,当天已发现被停了机。他的同事们此前一天即已发现遭到了停机的命运。李经理说,“怪不得这两天一直没人找我!”
据李经理介绍,他们公司员工使用CDMA手机以来这种情况还是第一次碰到。此前近两年来他们一直都被允许在月底一起缴上月和本月的话费,可是现在仅仅是1月的没缴就已被停机。李经理和他的同事们得到的消息说,欠费不缴的情况太多,联通才不得不收紧口袋。
李经理的公司员工是在2002年联通公司“预付话费送CDMA手机”活动中集体加入CDMA网的。
2002年,联通最初推广CDMA的时候,通过“租赁手机”、“预付话费送CDMA手机”等促销方式使其用户在当年底一度大举增加到了700万。
2月6日中午,带着李经理的疑问,记者致电联通服务台1001。服务人员告诉记者:联通话费规定压月交,例如:2月底要交清1月份的,否则3月初就会被停机。当记者问到是否有特殊情况时,服务人员肯定地说:没有。可是李经理1月份以前没有欠费情况,从1月1日到2月1日,一个月就已被停机,此时距2月底还有整整一个月。
当记者再次询问最近CDMA缴费政策是否有什么新的规定出台时,服务人员还是肯定地回答:没有。可是为什么会出现这种情况呢?在记者的追问下,服务人员查到手机被停是由于李经理公司申请了停机。然后记者又拨通了李经理的电话,李经理告诉记者:是在2月1日被停机后,公司才就势申请停机的。
于是记者再次拨通了联通服务台1001,记者重复了李经理的话,是联通停机在前,公司申请停机在后。此时服务人员不知如何回答,等待了大约十几秒钟,服务人员又告诉记者,可能是由于李经理的公司只申请了一个账户,但是下面有很多用户,当其中一位用户没有按时缴纳话费时,这个账户下面所有的用户就会被停机。
得到答复后,记者又一次拨通了李经理的电话,他告诉记者,账户是2002年公司申请的,每次都是公司集体按时缴纳话费,根本不会出现联通服务人员所说的这种情况。最近由于停了机,公司就势集体办理了退网手续。
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