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“密云事故”开启“理赔绿色通道”

http://finance.sina.com.cn 2004年02月11日 08:35 人民网-国际金融报

  北京保监局最新统计数字表明,截至2月9日下午15时,“2·5”密云事故61位死伤者中,已确认有23位死伤人员涉及保险赔偿,涉及保险金额56.2万元。

  万家团圆的元宵节还未过去,京郊密云就传来了噩耗———2月5日(农历正月十五)晚7时45分,在北京市密云县密虹公园举办的密云县第二届迎春灯展上,因游人拥挤,发生一起踩死、挤伤游人特别重大事故,有37人死于这场事故,15人受伤,且多数为民工和妇女儿
童。

  据统计,本次事故现共涉及3家保险公司承保的死亡保险、意外伤害保险、中小学生平安保险等8个险种。

  北京保监局和保险公司在获知密云发生此次重大恶性伤亡事故后,立即作出反应。保监局要求各保险公司要积极做好事故善后处理工作,迅速了解伤亡者的投保情况以及财产、责任损失情况,按照特事特办的原则,开通“理赔绿色通道”,在第一时间做好理赔服务。要高度重视,持续跟踪事故处理过程,及时将有关情况汇报。各保险公司迅速启动重大事件理赔程序。

  新华七时赶往现场

  2月6日上午7时,第一批新华公司保险事故处理人员赶往密云,核实公司客户情况。随后建立临时“新华人寿保险公司2月5日保险事故现场处理办公室”。同时,公司财务部门立即调拨、准备资金,最大限度地保证了理赔给付的需要。

  在伤亡人员的核查过程中,新华公司第一时间组织密云营业区的员工在所承保的业务中对客户进行主动查询,同时通过现场处理小组传回的名单在公司的业务数据库中逐一进行核查。

  平安首单赔付三万

  2月6日清早,中国平安人寿北京分公司对在此次事件中死亡的某女士家属快速作出了理赔3万元的决定。这是平安在此次事件中快速赔付的第一例。至2月6日晚9:30前平安北京分公司已将5笔赔款16.2万元全部送到了相关受益人手中。

  在得知事故消息后,中国平安人寿北京分公司立即作出反应,迅速成立了由公司总经理室领导的事件应急小组,并采取了应急措施:向密云县事故地点派出了由北京分公司理赔部经理带队的处理小组,在当地接受客户报案,并急事急办,第一时间向遇难者家属进行理赔;设立24小时紧急手机专线报案电话13641138380,受理客户报案;与密云县医院及北京市120急救中心建立联系,查找遇难客户资料,以便第一时间得到伤亡客户名单。

  太保查找遇难客户

  太平洋寿险在得知这一消息后,立即组织工作人员赴密云县查找遇难人员的保险情况,经过认真查找核对,得知遇难人员中有一位王姓中年男子为太平洋寿险公司客户,投保了该公司团体人身意外伤害保险和意外伤害医疗保险,该公司立即启动绿色理赔通道,以最快的速度将理赔款送到受益人手中。

  北京保监局表示,对于“2·5”事故的保险理赔等善后处理工作,中国保监会和北京保监局将作持续的全程跟踪服务,直至整个事故善后处理工作圆满结束。

  《国际金融报》 (2004年02月11日 第十六版)






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