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和代理人谈出路(记者手记)

http://finance.sina.com.cn 2004年02月11日 08:34 人民网-国际金融报

  陈天翔

  每个工作日,张小姐都会早早地来到她位于人民广场附近的办公室,开始她一天的工作。尽管她保险从业的时间只不过是短短的5年时间,但她已经是这个以她昵称命名的保险理财工作室的主人了。她的办公室不算豪华,但很别致,墙上挂着她和一些主要大客户的合影,桌上的电脑也是价格不菲的IBMT40-1BC。

  采访中,张小姐并不忌讳向记者透露她的收入水平,她很轻描淡写地说,“大概也就是一年30万元左右”。和之前所有的被采访对象一样,张小姐很愿意和记者谈论她的展业经验和经历,还有一些成功后的喜悦心情。

  但记者问到“是否考虑过保险代理人这个行业将来的出路”时,张小姐感到有点不解,甚至有点反感。“怎么又是这个话题?很多人都问过我,其实我也想知道,但我不知道该去问谁。”

  “提到保险代理人,你第一反应会想到什么?在大街上滔滔不绝地宣扬‘人生无常’?口若悬河地介绍某险种怎么优越?中午休息的时候长按你家门铃不放,死缠烂打地磨着你买保险?”有个代理人这样问记者。采访者和被采访者之间的交流应该是开诚布公的,记者很坦率地点了点头。

  这位代理人显然没有生气,“是的,我们就是这样。但并不是说,我们喜欢被人讨厌,人都是有自尊的,我们只是为了生活。”

  在记者对多名代理人的采访当中发现,收入层次不同的代理人对自己将来出路的看法是不同的。

  像张小姐那样收入较高的代理人,他们在很早的时候就已经在考虑这个问题了。他们都说当时机成熟的时候,可能就要成立自己的公司。因为,在多年的保险代理过程中,已经积累了相当多的客户资源和商场经验,并且也完成了一定的资本积累。因此,这部分人对自己的明天还是有一定把握的,他们觉得即使不做保险代理人了,他们还可以从事其他的职业。

  而另外一部分收入相对较低的保险代理人,仍然处于一种比较彷徨无助的境地———有些时候一天就能赚到一星期的收入,而有些时候几个星期都一无所获,因此,相比较处境就显得困难得多。他们对自己的明天没有丝毫的把握,由于没有任何的保障,他们只能拼命地干,当把亲戚朋友的资源“开采”完了,而陌生人资源又“开采”不到的时候,也就是他们退出保险代理人队伍的时候。在这部分代理人看来,这个无疑就是一个“有前途,没明天”的职业。

  前些时,保险学术界讨论150万代理人出路问题,纷纷建议将这些代理人划入各保险公司内部或者成立保险代理人公司,绝大多数代理人并没有领情,因为,他们知道这样并不适合中国保险业的国情:没有哪一家保险公司会“收编”他们,因为他们并不是业务骨干,为保险公司创造的利润远远没有达到保险公司的要求;也没有哪家保险经纪公司肯“收留”他们,因为,目前各保险经纪公司自己都出现了较大面积的行业亏损。

  于是,问题的答案又回到了开头,不论是保险公司、保险学界还是保险代理人都认为,比较其他的各种可能性,目前的状况是最好的。但是,随着保险市场和相关法律的不断完善,这150万代理人的最终归属问题得不到解决的话,这个问题就会永远存在。相信到时,我们会听到更多的“怎么又是这个话题?”的反问。

  《国际金融报》 (2004年02月11日 第十五版)






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