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杨元庆新年致联想员工
联想的全体同仁：
大家好！
我以一种临战前的兴奋和激动向大家宣告：1月30日，新年刚过，公司全体总经理以上干部在我们上地新园区召开了以“求实变革、激情创业”为主题的变革启动大会，就此，一场影响联想未来大计的管理变革，已经全面启动！
三年前，我们制定了中期战略，设定了一系列的目标。三年来，我们初步建立了按消费和商用两类客户群进行划分的营销体系和组织架构；手机、IT服务等新业务开始启航；在市场环境不好的情况下，我们的全体将士经过浴血奋战，守住了自己的阵地，每年都保持了收入和利润的增长。这是让我们倍感欣慰的，在此我要感谢为此奋斗的全体同仁们！
但是，我们也必须正视，凭借天时、地利和人和，我们在2000年前获得了高速增长后，这三年，我们整体上却没有达成2000年规划的目标。我们曾经寄予高度期望的多项新业务的拓展远没有预想的那么顺利；2003年我们预计将完成的销售收入离我们2000年规划的目标有着相当大的差距！
公司最高管理层经过深刻的总结和反思，得出以下结论：造成没有实现规划目标的最主要的原因就是对自身主观能力的估计过高，对高增长和多元化的过分追求与有限的能力和资源不匹配，以至于广种薄收；此外，我们的企划能力、战略管理能力严重滞后于公司的发展也是重要原因；另一个根本的问题就是我们干部的开拓变革执行力不够。
可以说，在对以上问题更客观认知、心态更成熟的基础上，才有了今天坚定的变革决心和果敢的变革行为。
这次变革的目标是什么呢？我希望全体同仁能够在以下四个方面找到变革的感觉：
首先是我们将有一个更加强有力的企划系统，来加强我们的战略管理能力，来提高整个集团的精细化管理水平，来引导并监督我们的变革行动，公司的矩阵式管理要求将更加实用、有效。
其次是“专注”，我们将在对业务进行分类管理的基础上，确保公司资源重点投放在我们的核心业务和重点发展中业务上，保证开展这些业务所需要的竞争力能够建立并持续改善；保证公司整体效率和效益的进一步优化；保证公司业绩的持续增长。
第三是一个更客户导向的业务模式。从最前端的分区，到中央市场，再到事业部，以至于运作系统，都将按照四类客户来设计组织和流程。我们的战区将会前移，更加贴近客户。
最后一个感觉就是希望大家有创业的激情，有打仗的感觉，我们要如狼似虎，还是饥饿的狼、饥饿的虎，让人生畏。我们将从组织、从人员、从激励、从文化等多角度地保障这种激情、这种感觉能够得以持久保持。
这套变革方案已向全体总经理以上干部进行了通报，并得到了一致的支持，大家摩拳擦掌，都准备大干一场。接下来，变革的举措将一一启动，并将通过各级负责人迅速传达下去。各位同仁，让我们张开双臂，全身心地投入到这场变革中来吧！
十年磨一剑，当联想再次面临从优秀到卓越的跨越之时，希望今天我们果敢的变革，能为联想带来未来十年的好日子！二00四年二月二日
编者按：联想近期正在对内部人事进行大幅调整，包括新的三年规划都将在2月18日联想第三财季中发布。完成调整后的联想，其架构将由7个大区缩减成4个，而六大业务群组也将缩减成三大块。(晓健/编制)
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