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商报讯据《21世纪经济报道》消息，2003年6月，位于莫斯科新阿尔巴特大街的中国首家境外超市——天客隆莫斯科店在开业1000天后悄然倒闭，此举标志着中国商品集体亮相俄罗斯的处女秀遭受重大挫折。有关人士分析认为，店址产权不清晰是导致此次挫折的首要因素。
1999年8月2日，占地6000平米的莫斯科天客隆店在寸土寸金的新阿尔特大街尽头开业
。天客隆集团为首创集团旗下企业，当时在全国拥有23家连锁超市，位列北京连锁超市三甲。进驻莫斯科成为当年国内零售业界关注的焦点，被认为是中国零售业国际化进程的开始。其负责人曾表示，计划将市场范围扩大至整个东欧。据介绍，开业第二天，天客隆销售额达到42万卢布，到8月8日已经攀升至56万卢布（按当时汇率，超过2万美元）。
然而自2003年6月26日，来自楼上邻居一家高档娱乐场所3ＡＯ《ＴＡＴＰＹＣ》的书面函件使这一切都发生了逆转。该函件称：2003年6月11日起，3ＡＯ已经从天客隆莫斯科店房东欧洲商业发展投资管理中心（以下简称欧中心）处购得该房产，目前根据莫斯科仲裁法庭和中级法院判决，已经解除了欧中心和天客隆于1999年4月6日签订的租赁协议，该判决已经于2003年6月6日生效。3ＡＯ要求天客隆在收到通知后14天内运出所有财产及设备。此前，天客隆店因首批货物通关受阻，导致商品接济不上，因而顾客减少，天客隆盈亏平衡点下降2／3。此次和房东的房产纠纷则最后重创了天客隆，导致后者最终关门倒闭。
据知情人士透露，天客隆项目得到国家的大力支持。当时的内贸局出面出资1000多万美金购买了新阿尔巴特大街地块。对此，当时的天客隆集团副总裁程国胜在接受新闻媒体采访时解释说：“天客隆是和政府签订了7年以租代买协议，这块地是要自己出钱买下来的。”
当时属于内贸局的欧中心代表国家持有该处房产，并在规定的期限内负责向某政策性银行支付1000多万美金的购房贷款及相应利息。目前欧中心因政府机构改革划归中商集团。欧中心主任助理杨德林则表示，近四年来天客隆莫斯科店一分钱租金都没有交，反而自己每经营一天要给其垫543美元各种各样的税费。
天客隆认为，欧中心抱着房产不放，给天客隆带来巨大损失。天客隆多次提出希望将地块过户，由天客隆支付贷款。根据国家当初购买地块的初衷，房产使用人和所有人都应该是天客隆。没有房产证给经营带来不便，导致超市内一些周边柜台不能对外出租，仅此方面，天客隆一年损失营业收入近8％。夹在中间的欧中心与天客隆旷日持久的矛盾，也在相当程度上拖累了企业。天客隆海外事务总监孙俭表示：如果天客隆莫斯科有哪怕一点点可能继续经营，集团都不会放弃，何况当时卖场里还有价值数千万的货物和价值不菲的货架。天客隆总经理杨启瑞证实，新的房主根本没有给天客隆任何机会继续经营下去。
欧中心则反驳了“卖房导致关店”的说法，认为经营不善是天客隆莫斯科店关张的根本原因。欧中心表示，天客隆在繁华商业街经营面向中、低收入家庭产品，经营商品的档次和质量不高，失去了俄罗斯消费者的信任。此外，天客隆在经营管理方面，没有稳定的货源供给和统一的配送机制。经营管理存在违规运作。例如：通关商检不合格，1999年曾两次被罚款，均数额巨大。在关键的现金管理上漏洞较大。没有合格的经营管理人才，领导层相当不稳定，该超市在一年之内换了两任总经理，四年之内就换了四五个负责人。因此定位不准、领导不力、物流渠道缺乏效率是莫斯科天客隆超市关闭的内在原因。
欧中心表示，欧中心当初是完全按照贷款数额分期以租金方式收取天客隆租金的，一分钱也没有多要。现在还款期限逼近，并且自己用尽了发函催讨、派人协商、写信劝导以及通过其上级首创集团协调等手段之后，才不得已出卖房产。
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