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烟台市区最大的一条商业街南大街开始为期3个月的封闭改造，与以往硬邦邦的拆迁公告不同的是，受施工影响的600多户商户陆续收到了市政府有关部门发出的致歉信。信中说：全封闭式昼夜施工，短期内会给沿街单位、商户的出行和经营带来一定的影响，对造成的不便深表歉意并请求给予充分理解。（《齐鲁晚报》2月7日报道）
眼下每每说到拆迁，在一些地方常常是另外一种情形：政府的拆迁公告措辞生硬，有
关部门更是如临大敌，采取一些过火、过激行为，对一些所谓的“钉子户”进行强行拆迁，激化了矛盾。
诚然，随着城市的发展，政府出于通盘考虑，对城市建设进行改造是必要的，但也存在着一个“拆迁技巧”问题，存在着一个怎样对待拆迁户的利益诉求问题。拆迁问题关系到千家万户，在这方面采取任何的过火过激行为，都无助于问题的解决。拆迁就要涉及到拆迁户的利益问题，作为政府应当与市民平等地进行交流和沟通，不应该采取“居高临下”的架势。
人民是通情达理的，态度激进者毕竟是个别人，即便是对态度激进者，政府也要本着一种善意去做和风细雨式的工作，而不应该采取过激行为。在拆迁上，政府应该表现出一种应有的善意与宽容，该赔偿的赔偿，该做工作的做工作，并与群众站在一个“平起平坐”的位置上，不能对群众的合理诉求熟视无睹，更不能把群众视为刁民。
当前，拆迁问题是社会生活中最为敏感的一根神经，好多拆迁悲剧（如服毒、自焚）等都是由于方法失当造成的，因此，在拆迁问题上多些“温情拆迁”显得尤为重要。但愿这种“温情拆迁”成为各级政府一种应有的善意，并自觉付诸实际行动。李红军（山东编辑）（来源：新京报）
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