|
美国运通公司针对商户及客户提供不同的防范措施，其中包括：商户
教育：美国运通的国内代办银行会定期为现有及新签署的商户提供有关防止诈骗的讲座如信用卡防假管理，提醒商户应注意的事项，其中包括美国运通卡的保安特征、客户购物模式及确认授权编号等。商户如对持卡人有怀疑，应立即通知信用卡服务中心征信部。
探访：国内代办银行也会探访商户，向商户汇报有关防止诈骗的最新信息及派发参考资料，如有需要，商户也可向国内代表处人员寻求协助。
监察报告系统：本公司设有严密的监察报告系统，监察商户及客户的信用卡交易情况，如任何商户被发现有不当或违法行为，本公司会取消有关商户的合作并采取适当的跟进行动。客户
卡片确认：任何申请美国运通卡的客户，其新卡一经批核后，美国运通会向客户发出新卡，内附提示客户确认新卡的方法及程序。客户必须完成有关的确认程序后方可使用该卡。
个人资料的保存：为防止个人卡被盗用，持卡人应小心保存其个人卡及资料，如发现个人卡被盗用或对个别签账有怀疑，应立即通知美国运通办事处。
丢失卡片：若客户遗失其个人卡或发现个人卡被盗窃或盗用，应立即通知美国运通办事处，在本公司接到通知后，客户不需就任何未授权的费用负上法律责任。根据“美国运通卡使用条款”，客户在报失前所产生的未授权费用的最高法律责任为50美元。
监察报告系统：美国运通设有严密的监察报告系统，监察客户在本地及外地的签账，若在监察报告中发现任何不寻常签账或可疑之处，本公司会尽快与客户核对账户资料及有关签账。
网上购物安全保证：凡以美国运通卡于网上购物，客户无须为任何未获授权的交易负责。
此外，美国运通与警方、公安办人员紧密合作，打击信用卡骗案。
| 
