杰出营销员的14要素

　　来河

　　1.大耳朵：善于倾听客户的需要；

　　2.小嘴巴：要比客户说得少，又要善于提问；

　　3.亮眼睛：既要看清现在，更能为未来制定战略；

　　4.好鼻子：灵敏的嗅觉能让你找到潜藏的商机；

　　5.服务的头脑：多考虑客户需要而不是自己的佣金和销售目标；

　　6.富于创造力：能开拓各种新途径满足客户的需要；

　　7.不食言：总是完成自己承诺的目标；

　　8.热爱工作：喜欢自己的职业；

　　9.点子多：无论黑猫白猫，满足了客户就是好猫；

　　10.亲和力强：不仅仅是公事公办，而是更加可亲可信；

　　11.日程紧凑：日程表总是排满了与客户和广告公司的约会；

　　12.好侦探：能在别人错过的地方找到商机；

　　13.好医生：为客户、为企业提良方，解决他们遇到的问题；

　　14.好商人：严谨、有条理、消息灵通，这样的态度一定令你成功。

　　《市场报》 (2004年01月20日 第二十三版)