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为确保春节旅游黄金周期间的旅游健康安全秩序，日前，大连市由旅游局负责，会同市委宣传部、市建委、公安局、商业局、交通口岸局、城建局、卫生局等职能部门，对各旅游区（点）及周边环境秩序进行了全面的检查、整治。重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，净化旅游景区（点）的游览环境，规范旅行社经营和导游服务行为。
这次整治范围包括，加强对社会旅馆、招待所、餐馆的检查，查处非法经营、欺客宰客、卫生状况差等行为；加强对经营摊点的管理。切实解决好停车场、检票口、公共厕所以及狭窄游路等薄弱环节上的问题；适当调整运力，做好疏导口岸客流工作。综合治理口岸经营秩序，严厉打击黑市倒票、卖高价票的非法行为；重点打击在机场、火车站、汽车站、海港客运站等游客集散地争夺地盘、抢拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。把抓好旅游客运车辆的技术性能检查以及对驾驶员的安全教育放在突出位置，重点查处未经主管部门核准发放营运证的车辆非法从事旅游客运的行为，严肃查处带“病”运营、超载运营等危及客运安全的行为。旅行社在租用车辆时，必须选择信誉好的单位、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和赔偿办法。对旅游车辆、游船、缆车、索道等游客运载工具，对滑雪、滑冰、攀岩、蹦极、射击等带有危险性的旅游项目和大型游乐设施，对烟花爆竹施放区、容易发生火灾、食物中毒及群死群伤事故的大众娱乐场所要进行重点检查，消除隐患。切实抓好非典防控工作，各部门、各单位要进一步完善和落实非典防控预案。大连市假日办24小时接受旅游咨询和投诉，由专人负责，并做好了处置一切突发事件的准备。
大连市旅游局局长柳振万说，安全是旅游的生命线，没有安全就没有旅游。各旅游经营单位和旅游从业人员必须按照“诚信旅游企业”和“诚信旅游从业人员”的要求来规范经营和服务行为。不得发生因未签合同或产生合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的不法行为。同时，要积极创新，进一步丰富和优化假日旅游产品，进一步培养旅游者理性的消费活动，实现“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，让广大游客在大连度过一个愉快、健康、有趣的新春佳节。（19B2）
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