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本报讯最近，北京华德眼科医院在京城推出了专家ＱＱ语音会诊，华德的20位专家每天晚上20点至22点在线，利用ＱＱ通过文字或语音解答患者提出的问题，这种新颖的咨询方式在医药领域内还是第一次。
作为北京市最大的私立眼科专科医院，华德眼科医院不仅拥有多台世界先进的医疗仪器，而且拥有包括来自同仁、协和的20多位著名眼科专家。为了将这些丰富的医疗资源回馈
社会和更好地为患者服务，华德建立了完整的网上咨询平台，并率先推出了专家ＱＱ语音会诊项目。
据华德眼科医院李志辉副院长（原同仁医院副院长）介绍，专家ＱＱ语音会诊已经成为华德网上咨询服务的一个组成部分，在华德的网站上公布有这些专家的ＱＱ号码。此前，华德已经推出了包括电话咨询、专家网上课堂、论坛答疑等多种咨询方式，以应对有不同需求的患者。然而，这种集中咨询方式都有各自的缺陷，电话咨询受到时间的限制，专家网上课堂和论坛答疑周期较长，而且针对性不够，新颖的ＱＱ会诊具有的不受时空限制和互动性强的特点，弥补了过去各种咨询方式的不足。据了解，自专家ＱＱ会诊推出以来，外界反应良好。
华德医院于刚副院长说：“以网上咨询为核心，构筑立体式的咨询体系是我们目前信息化建设的重心，因为这和患者的联系最为密切。在竞争日趋激烈的医疗行业，我们希望能通过各种方式，充分发挥我们的优势，为患者、为社会创造最大的价值。”作者：伊尧文章来源：经济参考报发布日期：2004-1-17星 级：
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