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固定电话运营商的绝地反击:他们要让固定电话同手机一样讨人喜欢
□王嘉徵
我已经习惯了每月按时交纳4、5百元的手机话费，可一旦家里的固定电话月费超过60元我就变得疑神疑鬼，总认为电话公司计费有问题，坚持要求他们核查清楚。我知道我的行
为有些过分，但是你们要知道，我家那部落满灰尘的固定电话怎么可能花掉我那么多钱呢？
是的，我一定会令固定电话运营商感到失望。在他们统计图表的饼图中我一定属于那颜色暗淡的一大块。像我一样的用户肯定会不少，越来越多的人们正在慢慢忘记如何使用固定电话。他们只记得手机电话簿中那一个个名字，所以即便在室内他们也会经常使用手机来联系外面的世界。我想固定电话运营商也一定快忘记了我们，每月除了催缴话费的那个电话外我们几乎别无联系。
不过，目前欧洲的固定电话运营商却和大多数人想法不同，他们并没有把自己的未来全部寄托在开展宽带服务或者IP电话上面。欧洲人打算联合起来推广他们的新计划，他们打算将用户从手机那里夺回来。口气不小？这帮家伙认为，移 动电话中的诸多方便功能是他们最大的敌人，当然还有彩色的屏幕和美妙的铃声。而他们要做的就是让固定电话同手机一样讨人喜欢。
短信是手机业务中的神话，它为移 动电话运营商带来的收入相当可观。因此，提供能够收发短信息的固定电话就是固话运营商们迈出的第一步。英国电信集团家庭通讯部市场总监菲尔·品克海姆(Phil Pinkham)表示，目前使用具备短信服务功能话机的用户每月平均发出约12条文字信息，令人高兴的是这个数字还在上升。
当然这还远远不够，欧洲人正在努力将手机中的花花世界都搬到固定电话中来。过不了几个月，他们就会推出能够下载铃声的电话，它还能够支持类似于彩信的多媒体信息服务。游戏、彩屏、数据服务。一个都不能少。
考虑到拨打电话的方便性，一种能够读取手机SIM卡的电话正在开发之中。英国电信集团就会在2004年4月份推出支持读取SIM卡的彩屏电话机。这样拨打电话时就不用总是冥思苦想或者翻烂了电话记录本。
“凡是手机能提供的服务，固定电话都能做到。”意大利电信集团首席执行官里卡多·拉杰若(Riccardo Ruggiero)信誓旦旦地说。
他们如此努力地开发新型电话，目的并不是要取代人们口袋中的手机，这并不现实。这些固话运营商只是希望能够获得更多的通话量和用户使用更多的增值服务。
当然，新型固定电话机的售价高出目前的普通电话不少，法国电信的彩显电话估计会卖120美元左右，而可视电话更是达到约250美元的高价。运营商信誓旦旦地表示这只不过是暂时的价格，随着市场的成熟，电话的售价很快就会降下来。
但谁敢相信这种美丽的幻想？电话的高价本来就是阻挡用户增长的栅栏。意大利电信集团的做法却推开了价格这道栅栏门。这家几乎统治了意大利固话市场的运营商早就在国内推广电话机租赁服务。目前意大利已经有超过80%的用户在使用租来的电话机。这为推广新型电话机降低了难度。只要有足够多的人购买运营商提供的服务，谁还在乎是否能够多卖出几部电话机呢？
那些只有在3G时代来临后才能享受到的服务，固定电话很容易就能够做到。毕竟他们更新线路费不了很大的力气。意大利电信集团计划于二月份推出首批可视电话，并计划提供超值优惠可视话费。这不仅能够吸引到舍得花钱购买新服务的年轻人，也能够获得商业用户的青睐。
法国电信集团也已经在巴黎、里昂和图卢兹对可视手机和固定电话间进行试验。法国人希望在未来的3G时代能够和移 动运营商一同为用户提供交互服务。同时随着无绳固定电话的飞速发展，在一定范围内手机和固定电话的界限越来越模糊了。是的，小灵通在中国的发展就是一个很好的例子。
越来越多的固定电话运营商开始推广新型的电话，这一趋势一定会令诺基亚和摩托罗拉等手机制造商笑逐颜开。但是亚洲手机制造商的动作更快。三星等公司已经开始为欧洲设计制造功能丰富的固定电话。
意大利电信表示他们已经向三星电子和LG电子大量采购了它们生产的新型电话机，这些电话拥有不少手机功能。意大利人之所以对亚洲厂商情有独钟，是因为他们并不仅仅是把手机功能简单复制到新型电话之中，而是精心地按照运营商的需要进行设计。当然亚洲制造商的价格也是吸引欧洲人的重要原因。-
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