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中新社北京一月十四日电(记者刘长忠)记者今天从国家工商总局获悉，针对近期消费者投诉或反映一些宾馆、饭店的洗发液等小件商品存在质量问题,国家工商行政管理总局组织上海、四川、内蒙古、吉林四省区工商局对其所辖十个城市的宾馆饭店提供、使用的洗发液、浴液、香皂和牙膏质量进行了监督检查，监督检查对象以三星级及三星级以下的中低档宾馆饭店为主。
对其中九十二家宾馆饭店的二百三十八组商品样品抽样检测显示，一百四十二组样品不合格，不合格率百分之五十九点七。宾馆饭店使用的洗发液、浴液、香皂、牙膏等小件商品无论在外在包装标识还是内在质量方面，都存在着比较严重的问题。
主要问题是：首先，近一半商品包装标识混乱，一些宾馆饭店使用的许多小件商品外在标识不符合法律规定，有的商品厂名、厂址、执行标准、生产日期、保质期、规格型号、净含量等标注不全；有的商品标注错误的执行标准；一些商品没有产品质量检验合格证明；
其次，四分之一以上商品内在质量有问题，即洗发液和浴液偷工减料、掺杂使假；少数香皂、牙膏商品不合格。
监督检查中发现，宾馆饭店普遍存在着进货采购渠道不正规、进货制度不健全、内部管理松懈等问题，主要是进货把关不严；缺乏必要的质量管理制度。
国家工商总局有关人士称，有关省市的工商行政管理机关依法对不合格商品和违法经营主体进行了处理，在一定程度上净化了消费环境，维护了广大消费者的合法权益。
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