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她代表业主打官司被殴打被跟踪
本报记者 王小霞
今年62岁的杨大妈是北京西四环边上一个大型住宅小区的业主委员会主任，到2003年，她已经做了两年。杨大妈说：当上这个主任我才明白，业主要维权太艰难了。
2001年，杨大妈考虑了地理位置，再加上开发商的宣传以及价格后，选择了西四环边的这个大型楼盘。第一次购房，没有多少经验，收楼时杨大妈按照开发商的指示交纳了各种费用拿了钥匙，装修两个月后欢喜地搬进了新居。然而，等待杨大妈一家的并不是舒适的享受生活，而是无穷无尽的官司与麻烦。
杨大妈说，入住后，家里人开始嗓子疼，身上出红斑，而且越来越厉害。后来接来女儿与外孙一起住，也都出现了上述情况。当时，家里人都不知道是怎么回事，只有不停地看医生、吃药。后来听说，这里的房子氨气超标严重，先住进来的业主已经有人退了房，而退不了房的业主也正在打官司。杨大妈和其他新搬来的几十户业主请来北京市室内装修协会检测中心对室内空气进行了检测，最后得出的结果是没装修的房子氨气超标在60倍左右，而已经装修遮盖的房子氨气超标在20倍左右。拿着检测结果，杨大妈与其他业主一起找开发商理论，但开发商认为这是一点小事，不用如此慌张。
面对这些，杨大妈作为业主委员会主任，带领大家就氨气超标问题与开发商打官司的同时，还要求开发商兑现购房合同中承诺给业主的会所、学校、公摊面积知情权等系列权益。
但当这一切还都没有结果的时候，2003年10月10日，正在做换届选举工作的业主委员会办公室被物业公司封了门，断了电话线，门锁被胶水堵上。物业公司的理由是这一届业主委员会到期了，应该走人了。没有办公室工作的业主委员会立刻向海淀区街道办、小区办、区信访办反映，要求物业公司恢复业主委员会的办公室，让业主委员会进行正常的换届选举工作。但到现在，小区办的负责人只说：业主委员会是小区办批准的，是该小区惟一合法的业主委员会，可以进行换届选举。至于其他的事，主管部门管不了。
从2003年10月10日物业公司封门到记者前去采访的2004年1月，该小区业主委员会办公室仍在封存状态。杨大妈说，不但办公室没有了，就连我都时时在小区保安的“监护”之下过日子。每次自己一出家门，楼门口的保安就马上用对讲机告诉其他部门，“杨大妈现在出家门了，请注意。”等到了另外一个楼门，老远就听见保安又用对讲机通报，“杨大妈现在到Ｘ号楼了，请注意。”有时候杨大妈去找其他业主朋友，但到了朋友的楼下，保安不让她进楼门，即使朋友下楼来接也不让进。保安表示：我们领导不让你进，你就不能进。由于业主委员会办公室被封了，现在委员会成员只能到杨大妈的家里来开会，但保安也不让进楼门。杨大妈说，这些遭遇让她觉得自己不是个业主，倒像是罪犯。
不仅如此，杨大妈在小区曾遭不明身份的人殴打。杨大妈说：当时自己正在为房子氨气超标的问题带领业主打官司。一天下午我正要去接外孙子放学，刚走到小区一个没人的地方，突然一个二十几岁的年轻人冲上来就将我打倒在地，殴打过程有近十分钟，打完就跑了。我虽然全身疼痛，但发现自己还能动，就向附近楼区的保安求救，但三个楼区的保安都说这事他们管不了，叫我自己去报警。我到附近派出所报了警，但到现在案子也没破。据该小区业主委员会其他成员介绍，小区业主委员会开展工作非常困难，没有费用，大家就自己掏钱给业主印发一些介绍性的资料，放在信箱里却被不明身份的人统统抽走，贴到黑板栏上也被撕掉了，现在办公室又被封了。而且，业主委员会的委员绝大部分都接到恐吓电话。这样下去，真不知道以后业主委员会的工作怎么做。
杨大妈告诉记者，虽然2003年房地产市场不断规范，但是业主的维权工作，仍然很困难。其主要原因有三：第一，目前仍有许多开发商与物业公司是父子关系。物业公司不是抱着为业主服务的态度，观念不对。第二，一些政府主管部门行政不作为。中央很多文件出台都是为规范房地产市场，但在实际执行过程中出现执行不力的现象，一旦出现问题不但不主动解决，就算群众去找政府部门沟通解决，也常常是没人管。第三，业主自身也有问题。因为业主是分散群体，虽然根本利益一致，但却因工作关系，没有时间与精力参与业主委员会的工作，因此无法系统的进行工作。
“虽然维权工作遇到了很多困难，我也受了很多委屈，但如果没有希望，我早就不干了。”杨大妈自言，她不会放弃。
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