李亚杰 刘娟连锁经营成为投资新宠，但商机与陷阱并存。 中新社
打开电视、翻开报纸、点击网站，亦或走在街头，都会有特许经营加盟广告的“身影”闪现其中。据中国连锁经营协会统计显示，截至目前，我国特许经营企业达到1500家，加盟店数达到7万个左右。作为一个全新的现代营销模式，特许经营已被越来越多的企业所运用。但笔者调查发现，特许经营在成为投资新宠同时，其背后也隐藏着不易被人识别的陷阱。
特许经营成为投资热点
“目前状况下，股市风险依然较大，债市回报率又不高，要想有较好的投资回报率，一个很好的办法就是进行特许连锁经营。”中国连锁经营协会秘书长斐亮指出。
我国目前特许企业在总的连锁企业中比例提高到了36％。如果按此匡算，全国各行业特许经营企业约有600多家，网点约有5000个，年经营额约为500亿元。连锁经营实现的销售额近几年每年以40％以上的增长率增长，大大超过全国社会消费品增长率的10％左右。
目前，特许经营对促进我国连锁超市和老字号餐饮连锁企业的发展起到了积极的推动作用，特许经营正在全面普及，并在其他领域如汽车销售、干洗、医药保健、家政服务、美容美发等服务业中涌现出一批利用特许经营方式获得超常规发展的特许企业。
中国社会科学院财贸所有关专家认为，我国发展特许经营虽然起步较晚，但其发展前景看好。首先国内多年直营连锁的实践，为特许经营提供了宝贵经验。其次，国有商业资本从商业、服务业中逐步退出，为个私投资开辟了广阔天地。第三，服务市场呈现巨大消费潜力，这是特许经营发展的巨大市场。
谨防三大陷阱
“一年到两年就可以收回投资！投资利润可高达80％！加盟费只需几万元……”做特许经营能赚钱的感觉让人兴奋异常。但专家提醒，做特许经营须防三大陷阱。
第一，一些所谓的特许者利用特许经营的创业特点，夸大其词，信口开河，使赚钱心切的加盟者上钩，以至于有很多加盟者上当受骗。北京一家与减肥有关的连锁店在广告中宣称：“独立开办的成功率不到20％，而加盟连锁的成功率高于90％。投资4.8万元，年获纯利可达82万元。”不少投资者往往会被表面的数字所感动，而不去追究数字背后特许商的赚头，也不去考虑特许商许诺的利润究竟有无实现的可能。
第二，业内人士认为，国内特许经营公司另一大特点，就是加盟费需一次收完，与以后的利润分成毫无关系。这与国际上除了要求加盟商缴纳加盟费，还需将日后的部分利润分给特许方情况完全不同。
第三，对于加盟者来说，盲目加盟容易落入特许的圈套，而对于盟主来说，盲目特许导致的将是盟主和加盟者的双双落马。这种盲目特许在火热的特许经营中屡见不鲜。
行业期待成熟 创业呼唤理性
云南财贸学院田成有教授认为，近两年，“五花八门”的特许经营企业一涌而起，难免良莠不齐。应当冷静看待特许经营热。
由于加盟者是独立实体，经营自由度高，因此总部对加盟店的控制度小，各类风险也就随之发生。有关专家分析指出，对于特许企业来讲，控制不力更多地源于企业自身的管理能力。在现阶段，特许企业首先应在赢利模式上下工夫，因为实施有效控制的基础是要让加盟者获得利益，不能使加盟者获得回报的管理是苍白无力的。此外，在总部组织框架的构造上，应围绕加盟者的需要进行设计。最后，通过稳健的扩张带动企业控制力的提升，在不断扩张中积累经验。
中国连锁经营协会会长郭戈平认为，目前我国企业信用不高已成为制约特许经营的主要障碍，这也是国外一些著名品牌迟迟不愿在中国大规模开展特许经营的重要原因。另外，不少加盟商任意违背协议，破坏规则，更改条例，这样的情况并不少见。由于目前针对特许经营的一些政策法规没有强制力，特许双方发生的一些纠纷得不到合理的解决。而地方保护主义倾向使一些特许企业或加盟商在异地处理纠纷时，利益得不到有效保护，进而影响到企业的跨区域扩张和潜在加盟商的投资计划。
《市场报》 (2004年01月13日 第二十五版)
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