深圳商报记者谢雅萍龚光敏黄凤燕/文张小禹/图
有个自己的理财经理真好
谭女士(媒体从业人员):
我是中行的老客户,算起来差不多有10年的交情了。成为中银理财客户后,我感受到的最大变化,除了理财经理的热情态度,再就是专业服务了。他们推出一对一的理财经理服务以后,我的理财经理处处为我着想,这种感觉真好。
经过多年打拼,我和丈夫积攒了一笔资产,但是由于我们的理财意识不强,对投资渠道了解甚少,再加上平时工作太忙没有时间打理,基本上是把钱存进银行吃利息。如今存款利率不高,再加上利息税,资产难以获得较理想的增值收益。
了解到我的情况后,理财经理十分热心地分析了我在投资理财方面存在的问题,并针对我的情况提出了一些投资理财建议。听听她说的,也颇在理。而之后发生的一件事让我颇受感动。那是她向我推荐“汇聚理财”第一期产品,当时我颇为动心。我手头有一些美元,但一直在别的银行存定期,现在尚未到期。看到我拿出的存折,她没有急于让我购买,反而告诉我,如果提前支取会损失一笔不菲的利息,并劝我不要提前支取这笔款。
听着理财经理的话,我为她的真诚所感动。此后当她一介绍其它产品时,我都会毫不犹豫地购买。
舒心又放心的理财中心
李小姐(中学老师):
每次到国际金融大厦的中银理财中心办理业务,我都觉得心情很舒畅。相信去过中银理财中心的人都会有这种感觉。
从分行营业大厅乘扶手电梯上到位于阁楼的理财中心,拿出据说国内绝无仅有的芯片智能卡在门禁系统轻轻一刷,理财中心的大门便缓缓开启。
进入近700平方米的中银理财中心,不由得人眼前一亮,只见中心宽敞而明亮,整个色调由时下流行的樱桃木色和米色组成,再加上柔和的灯光及随处摆放的绿色植物,显得高雅而别致,与我们印象中嘈杂而喧闹的营业大厅有着天壤之别。
一溜10间理财室,被隔成一个个独立的空间。在这独立的空间中,我可以放心地与理财经理商讨我的资金使用和分布状况。
让人心情舒畅的,除了环境,还有理财经理的笑脸和热情服务。进得大门还没落座,就见一位员工端上了还冒着热气的茶水,而理财经理更是关切地询问我今天需要办理的业务。
在这样的环境,别说办理业务,就是没事坐一坐,都是一种享受。
有好的理财产品
才能有好的收益
黄先生(公司高级职员):
说起来那还是两个月前的事情。听取了理财经理的建议,一个星期内我用400美元净赚了2000多美元。虽然一直以来我在投资市场也屡有收获,但是像这样以小博大仍然让我大吃一惊,也让我兴奋异常。
虽然早就听说中行推出了“期权宝”业务,但是因为没有做过,我不敢贸然进入。那一次,我到中银理财中心去办理其它业务,便与理财经理一起认真探讨了“期权宝”业务的利弊和得失、“期权宝”的产品特点和风险。听着理财经理娓娓道来,我有些动心了,决定拿出数百美元到汇市去试试。
一直以来我就颇为关注变幻莫测的汇市,并极其看好瑞士法郎。因此我买入期权,看涨瑞士法郎,看跌美元,期权面值为5万美元,期权费为400美元。正如我和理财经理所预料的那样,此后美元一路下跌。头两天我按捺不住就想提前平仓,但理财经理让我再等等。7天后美元跌到那一段时间内的低点,理财经理赶紧通知我平仓。结果除去期权费,一周时间内我净赚了2000多美元。此后,我做过多次“期权宝”业务,收益可观。
除了“期权宝”,我还购买了中行的“汇聚理财”、“委托理财”和多只开放式基金,从中获得了较为满意的收益。
做中银理财贵宾,感觉好极了
朱先生(公司老总):因为要到外地出差,我嘱咐理财经理将资金变化情况随时打电话告诉我。原本一句随口说出来的话,没想到理财经理却紧记心上。
了解到我的出差时间、目的地、机型要求后,他帮我预订了享有最低票价优惠的机票,告诉我于航班起飞前两小时抵达宝安国际机场,持中银理财智能卡可以到深圳机场商旅通贵宾厅候机,有专人为我办理所有登机手续。
1月5日,我在半信半疑间来到了宝安机场,因为没有拿到机票,心里惴惴不安,不知道会不会误事。按照理财经理所说,我找到了深圳机场商旅通贵宾厅。在候机厅里,只见供客人休息的沙发摆放得井然有序,水果、点心、饮料应有尽有。刚刚落座,马上就有专职服务人员给我送来机票,而且他们已经给我办理好了保险单、机场建设费单、登机牌等相关手续,我只需现场刷卡缴款即可。不过一二十分钟时间,我就办完了所有登机手续。
离登机时间还早,我也没闲着,贵宾厅里多台电视播放着最新的财经资讯,还有数台高速上网电脑和数十种报纸杂志,足够我打发时间。
到了登机时间,服务人员带着我通过专门的绿色安检通道,不必排队便登上了飞机。
据说,面积达100平方米的中银理财贵宾候机厅正在装修中。过不了多久,我们中银理财客户就可以在那里享受到贵宾候机的待遇。
对我这个每月要出差二三趟的“空中飞人”来说,像这样享受贵宾候机的待遇可是头一遭。用一句话来形容,那就是做中银理财贵宾的感觉好极了。
与读者互动
到了该说再见的时候了。这是我们《聚焦银行服务,透视贵宾理财》特别报道的第九期,也是最后一期。第一次,我们在读者的推动下将一个话题连续报道了九次;第一次,我们将金融行业一个热门话题做了全方位的演绎;第一次,我们得到如此众多读者的热情参与……今天,我们金融行业所有编采人员都感触良多。一个多月来,每接到一个读者电话,我们就多一份感动;每收到一项读者的建议,我们都如获至宝,如实记录,并认真研究;每听到一声读者的鼓励,我们都欣喜不已,相互勉励……
当然,也有感觉辛苦的时候,但是,通过我们的报道,许多读者了解到银行业的先进服务、许多读者明白了贵宾理财、许多读者有了自己的理财经理、许多读者觉得自己的钱有了好去处……我们的读者有了真正的收获,我们的辛苦也就不算什么,留在心里的也就只有一如既往的感谢。
整个策划,我们都是把“读者关注的焦点就是我们的服务指令,读者的问题就是我们的选题”作为我们的报道宗旨。但在本期,我们没有选题,我们在报道的最后让客户来说,因为他们说的对读者更具有参考价值。
这个系列报道做完了,而我们的选题永远不会完,我们对读者的需要永远不会完。我们永远欢迎您随时拨打本版热线:83911936E-mail:xieyp@szed.com。
如何成为中行贵宾(中银理财客户)
1.
在中行年均存款余额达30万元人民币或等值外币;
2.
使用中行长城电子借记卡、信用卡、提款卡、鹏程卡、国际卡单项或总计年消费总额达10万元人民币以上或等值外币(不含购房、车、装修等一次性大额刷卡消费);
3.
在中行办理消费信贷业务,单笔房贷额达50万元或单笔车贷额达20万元或多笔贷款总额达50万元人民币以上;
4.
在中行购买保险、基金单项金额达30万元人民币以上,或合计金融资产达50万元以上;
5.
在中行办理各项业务的年度综合利润贡献额在1万元人民币以上;
6.
其他在中行的业务量、资产量达到同类水平。
作者:深圳商报记者谢雅萍龚光敏黄凤燕
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