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·沈慧民·
执行力、执行力文化、执行流程……，也许是中国管理界时下最流行的话题。但是不同于战略，企业的执行力是很难进行评估和测量的。也许我们能很容易地洞察到一个企业的战略思想和战略重点，可对于执行力就不同，对于一个企业外面的人来说，是很难了解到这个企业的执行力是什么样的，但它的的确确是存在于企业内部的，并对企业的持续成功起着
极为关键的作用。
那么对于中国的企业，如何建立起高效的执行体系呢？
关于“总裁管理”
我始终认为中国的企业家的执行能力非常强，无论是在战略的制定上还是团队的管理上。我曾同一位研究企业家行为的海外学者聊起过这个话题，他表示出极其的惊讶，中国在短短的十几年中能涌现出这么多成功的企业家，而且他们能带领企业取得如此快速的增长，这在世界上是绝无仅有的。但是在这些强有力的企业领导者背后我认为隐藏着危机。那就是低下的组织能力或者说低下的企业执行能力。在我国的很多企业中有这样的现象：总裁的话就是战略，总裁的话就是方针。在企业规模较小的情况下，这种现象往往不会成为阻碍企业发展的问题，相反在一定程度上会提升企业的决策速度和反应能力。但是当企业达到一定的规模后，也就是当企业的规模超过企业家个人进行全面管理的能力的时候，这种现象是企业进行持续增长的大敌。组织的真正能力的体现在于其执行流程中，所以对于想获取持续增长的企业，改变这种“总裁管理”现象，提升组织的能力是当务之急。
关于执行流程
企业的执行流程包括：战略流程、人员流程和运营流程。战略流程的目标是保证企业能制定正确的企业竞争战略。运营流程的目标是使得企业在现有的人力资源的基础上和企业竞争战略的前提下制定合适的运营计划，它是战略流程和人员流程的结合。人员流程是企业执行流程的关键。问100个企业家“你认为你公司最宝贵的财富是什么？”，几乎都会回答“人才”。但是，有意思的是，他们每年又会化多少时间在人才的评估和帮助下属进行管理技能的提升上？人员流程不仅仅保证企业能为今天的战略实施找到适合的人才，同时也为企业的长期战略发展储备足够的未来人才。此外，更重要的是，它还必须提供一个完善的论功行赏机制，确保正确论功的前提下，再进行正确地行赏。
关于执行工具
国内很多企业在学习GE，他们在寻找GE的成功因素，并且归纳了很多。但是有一点他们始终是忽略了，那就是GE拥有一个非常完善的执行系统，它包括完善的执行流程和一些高效的执行工具。执行流程保证了GE的所有战略方针得到切实的执行，而执行工具的作用是确保执行团队能找到企业的问题，特别是一些跨部门的问题，并且赋予执行团队切实有效的方法来找到问题的答案。同时，也是最重要的是，这些工具保证了在这个过程中团队的成员能非常坦诚地进行交流和沟通，从而真正做到对事不对人。例如GE的QMI（快速市场信息）、Work-out（群策群力）和6Sigma都是一些非常高效的执行工具。我曾经为国内的一些国内企业组织过运用Work-out来解决他们的跨部门问题，都取得及其良好的效果。这些执行工具在GE的企业执行文化建立的过程中和解决跨部门、跨地区和跨事业部的问题时起到了至关重要的作用。
关于执行文化
我们的企业有个非常有意思的现象，当一个企业出现问题的时候，他们往往喜欢从企业的战略和文化上找问题。战略的问题比较容易解决，但是很多企业家发现文化的改变是非常困难的。其实文化首先是个结果，然后才是手段。执行文化更是如此。很多企业家曾经问我如何建立企业的执行文化？他们殊不知整天叫嚷着建立执行文化，认为执行文化建立后就可以为企业带来强有力的执行力，而忽视团队管理者执行力的提升、执行流程的完善和执行工具的开发，执行文化的建立简直就是空中楼阁。事实上执行文化是组织执行能力提升的自然结果，而不必刻意地去追求。而执行文化的建立过程中我认为执行工具的开发是极其关键的，有效的执行工具保证了企业内的员工用统一的语言来进行沟通和解决问题，从而保证了企业执行文化的一致性。
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