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去年，保定市交通局被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”，喜讯传来，全局上下欢欣鼓舞，这是该局首次获得此项殊荣。
保定交通人何以让文明之花绽放？是保定市交通局党委始终坚持“服务人民、奉献社会”的指导思想，为文明之花的开放奠定了坚定的基础；是热情服务、文明执法的队伍，浇灌了文明之花；是实现跨越，两个文明协调发展使得文明之花绽放别样红。
一切为民着想 几年来，保定交通局党委始终坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，把群众的满意作为工作的基础。为方便车主办理业务，该局实行“一条龙”服务办公，业务大厅装上了休息椅，安上了饮水机，架起了写字桌，摆上了笔墨纸张；为使车主明明白白缴费（办证）和方便大家监督，所有程序全部公开化、透明化、并上墙公示。各县（市）局均开展“电话预约，上门服务，送票下乡”业务，同时在公路沿线建立了便民服务点96个，每个服务点都配置了“三箱二卡一桶”（意见箱、医药箱、工具箱，承诺卡、服务卡，保温桶）。特别是去年9月1日该局还推出一项便民、为民，减轻车主负担的新举措，即在市区设立5个免费停车场，对交通执法过程中暂扣或证据登记保存的车辆不再收取停车费，此举赢得了广大车主一致好评。
文明服务塑形象 保定市交通局领导班子充分认识到在市场经济条件下加强行业精神文明建设的重要性和紧迫性，不断地加强学习。
加强政治理论学习和业务培训。该局以培训中心为教育基础，坚持学习制度，结合交通行业实际展开大讨论。对执法、执收和“窗口”岗位人员有计划地进行岗位培训。仅去年，全系统组织各类培训388期，培训人员4428人次。
深入抓创建。该局把创建文明行业作为精神文明建设的重要内容，在运管系统组织开展了“情满旅途，优质服务”的文明乘务员、文明班线、文明车站竞赛活动；在出租车行业以“人人是保定形象，车车是保定环境”为主题，相继开展了“优质服务车百日竞赛”、“创诚信行业，做文明使者”竞赛活动，等等。
树立交通形象。机关人员实行了文明办公“五部曲”，设立了意见箱、意见卡、去向卡。保定交通局制定了基层文明服务10项措施，强化服务意识；培养“窗口”单位收费人员的公仆意识，开展文明收费；广泛开展听取人民群众对交通行政执法的意见和建议的活动；对社会公示、承诺的事项，要诚信践诺，树立良好的执法形象。
文明之花结硕果 璀璨的文明之花必然结出丰硕的果实，“两手抓，两手都要硬”，两个文明协调发展。几年来，该局获得全国民族团结进步先进单位、全国交通系统先进集体、全国精神文明先进单位等称号。
历经风雨，始见彩虹，文明之花，更加绚丽芬芳。而今迈步从头越，永不满足的保定交通人并没有沉醉在其中，停滞不前。在精神文明建设中不断迸发出新活力的保定交通又将向着更高目标大踏步迈进！作者:资料来源:经济日报
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