1.品牌的消费者市场份额
市场份额用公式表达如下:
某品牌消费者市场份额=过去两年内购买某品牌产品的家庭数/过去两年内购买该品类产品的家庭数×100
相对市场份额用公式表达如下:
某品牌相对市场份额=该品牌的市场份额/领导品牌的市场份额(某品类产品中市场份额最大的品牌(领导品牌)的相对市场份额定为100%)
在Sino-BCI指标体系中,家庭耐用消费品品牌的消费者市场份额的计算公式如下:
品牌的消费者市场份额=过去两年内购买某品牌产品的家庭数/过去两年内购买该品类产品的家庭数×100。
例如,在CMMS2003秋季数据中,过去两年内购买海尔电冰箱的家庭数为710千户,过去两年内购买电冰箱的家庭数为2,663千户,则根据上述公式,海尔电冰箱的市场份额为26.66%。需要说明的是,如果消费者在过去两年内购买的冰箱数量不止一台,则以其最新购买的品牌为口径进行统计。
同理,根据品牌的消费者市场份额可以推算出每一品牌的相对市场份额。我们将某品类产品中市场份额最大的品牌(领导品牌)的相对市场份额定为100%,其余品牌的相对市场份额等于该品牌的市场份额除以领导品牌的市场份额。例如,在电冰箱各品牌产品中,海尔的市场份额最大,我们将海尔的相对市场份额定为100,容声的品牌消费者市场份额为10.80%,则容声的相对市场份额为40.50%。
2.品牌的消费者忠诚度
忠诚度用公式表达如下:
某品牌消费者忠诚度=拥有并认为某品牌是最理想品牌的家庭数/拥有该品牌的家庭数×100%。
在Sino-BCI指标体系中,家庭耐用消费品品牌的消费者忠诚度的计算公式如下:
品牌的消费者忠诚度=拥有并认为某品牌是最理想品牌的家庭数/拥有该品牌的家庭数×100%。
例如,在CMMS2003秋季数据中,拥有海尔冰箱的家庭中,有86.16%的家庭认为海尔是最理想的品牌,则海尔的消费者忠诚度为86.16%。
3.品牌成长指数
成长指数用公式表达如下:
某品牌成长指数=某品牌过去两年内的市场份额/该品牌过去五年内的市场份额×100%
在Sino-BCI指标体系中,家庭耐用消费品品牌的成长指数的计算方法如下:
品牌的成长指数=某品牌过去两年内的市场份额/该品牌过去五年内的市场份额×100%。
例如,在CMMS2003秋季数据中,过去两年内购买电冰箱的家庭中有26.66%的家庭购买了海尔电冰箱(海尔冰箱过去两年内的市场份额),在过去五年内购买电冰箱的家庭中有24.35%的家庭购买了海尔电冰箱(海尔冰箱过去五年内的市场份额),则海尔电冰箱的品牌成长指数为109.52%。
4.品牌竞争力指数
竞争力指数用公式表达如下:
某品牌竞争力指数=某品牌相对市场份额×某品牌消费者忠诚度×某品牌成长指数
在Sino-BCI指标体系中,家庭耐用消费品品牌竞争力指数的计算公式和快速消费品一样,是品牌的相对市场份额、品牌的消费者忠诚度和品牌的成长指数的乘积。
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