在国内诸多企业轰轰烈烈地开展“洋务运动”时,众多国际品牌却在中国市场放下身价,使用各种方法拉近自己与中国消费者之间的距离,塑造自己富有亲和力的品牌形象。
“零点远景投资”最新发布的一项国际品牌亲和力的主题调查结果显示:在中国土壤上耕耘时间长且本土化程度高的国际品牌最能够获得国人好感,其中以美德两国品牌占主导,大众(14.46%)、IBM(11.03%)和可口可乐(9.56%)分别位居前三。
此次名列榜首的德国大众是最早在中国实行本土化的国际品牌。西门子则是贴近消费者的本土化代表。在所有欧洲品牌的手机中,西门子率先推出折叠型手机以贴近中国消费者的喜好。
“零点”于2003年10月对京沪两地478家资产规模在500万元以上的企业中高层管理人员进行的随机抽样电话访问。通过比较京沪两地企业中高层管理人员选择的差异,同样可以看出本土化对其品牌亲和力的影响。由于在上海设有生产基地,大众、西门子和通用在上海所获得的好感明显要强于北京。而总部在北京的IBM和微软在北京的得票率也要大幅度高于上海。从这个角度上来说,越是贴近消费者的品牌越能获得消费者的认同。
对于这次调查结果,国内企业更应该反思自己的各种经营策略。所谓品牌亲和力是指消费者对于某品牌所产生的亲近感,并愿意购买使用的一种感情量度。此次上榜的国际品牌均深谙此道,相比之下,国内很多企业的营销经营战略明显缺乏清晰的经营思路与战略规划,尤其是在品牌建设上,不能持续地、递进地朝着一个明确的目标前进。很多品牌有能力在短期内取得一定的知名度,却没有能力在消费者之间产生长期的亲和力。更有一些品牌在为自己换上洋装的同时,也与其主流消费者产生隔阂。殊不知,洋品牌的风光,恰恰是其本土化带来的。方芳 黄钢
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