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在发达国家中,保险已经成为人们生活中不可缺少的一部分。在美国,85%以上的家庭都参加寿险,据有关数据显示,他们的保单密度已经超过了150%。
尽管我国目前社会保障体制正在发生深刻的变化,个人面对的风险正在不断增加,但人们的风险和保险意识比较落后。如1998年夏天长江流域的洪涝灾害,造成了几千亿元的经济损失,但我国保险界的保险赔付仅为33.5亿元,这说明绝大多数的灾民都没有向保险公司投保保
险。
受到我国传统文化的影响,几千年来人们习惯各安天命,不愿意主动地用保险的方法来规避风险,这使保险意识的普及和保险业务的开展遇到了很大障碍。
城里居民防小偷强盗,只想到安防盗门、铁栅栏护窗,却想不到投保保险；一些人为保身体健康,宁愿花钱买营养品,却不愿投保保险；一些企业只愿雇保安、养狼犬,却不肯投保险。
目前似乎形成了一个怪圈,从被保险人角度看,保险企业提供的保险产品费用过高、服务不佳且营销不力,使他们的保险需求(或潜在的保险需求)不能得到充分满足；而保险人则抱怨,居民的保险意识不强,购买保险产品需求不够旺盛,使他们在开拓市场、降低费用、改善服务过程中困难颇多。从这一角度看,我国保险业的保险意识也需要完善和加强。
加入世贸组织后,各种制度将与国际接轨,各项社会保障制度的改革更加深入,保险业要获得长足的发展,不仅要关注保险主体、保费收入、保险监管等硬件建设,软件保险意识的增强与突破也是不可或缺的一部分。由此可见,进一步强化全民保险意识已成为当务之急。
作者：翟千华
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