向冯仑史玉柱发问

　　摘要：——摘自《第一投资》

　　(《巨人报》编辑部整理提供)

　　在第八届泰山企业内刊研讨会上，台湾中央大学知名教授宋铠和万通董事局主席冯仑、上海健特集团董事长史玉柱三人展开了精彩的“铿铿三人行”。对话以后，参会的内刊同 仁向冯仑和史玉柱轮番发问。本报此期刊发部分精彩回答。

　　内刊人：请问冯总，您怎样带领您的团队站在未来看现在？

　　冯仑：拿万通来说，建业13年来，我们坚持每4年反省一次，回看过去4年。以前叫“回忆式”反省，但随着企业发展这种方式已经不能适应，所以我们现在选择“前瞻性”反省，也就是站在未来看现在，看看有什么事该做而没有做完，这就使未来引导我做一些正确的事情。总之，就是一个领导想清楚的事情，按照不同层级选择不同表达方式，最后使其变为一种组织能力。

　　内刊人：我想请问两位老总如何衡量简单与复杂之间的关系？在做事及作决定时你们又是如何抉择的呢？

　　史玉柱：中国和西方国家国情不同。在中国，目前具备做复杂事业，也就是说能够做多元化产业的企业实际很少。确实，很多企业家是想尝试做多元化，也这么做了，但结果却往往以失败告终。为什么呢？其原因是对自己的能力缺乏了解。以前老“巨人”的失败就是没有正确认识自己，认为自己具备做多元化产业的能力了。但我绝不否定中国存在成功的多元化企业，但这毕竟只是少数。

　　冯仑：你看生活中能折腾的人都不简单。张艺谋从影几十年，你看他只拍电影，当然也拍过广告，但那都是极少数。再看很多二流、三流导演倒是什么都折腾，可是一事无成。运动员也是，能拿全能冠军的只是极少，运动会上基本都是单项冠军。所以，要把每一个简单的事都做得特别好，才能整体提高。生活中的全能也是要来自单项的冠军。做事要从简单开始，你非要逆着干，来点复杂的，我看成功的几率有点儿悬。你再看中国，活得好的企业都是简单的，简单化的企业成功的几率会大大提高。我们现在假定自己的资历是中等，而去照着成功的人的足迹前行，我相信成功的把握要大得多。

　　内刊人：请问冯总，您的集团是如何处理好分工协作的？您又是如何锤炼您组织的思维能力的？

　　冯仑：我们现在公司机构比较清楚，除了北京做房地产，其他地方基本都清理干净了。对于房城产领域，我们是一个整体，所以不存在分工问题，都是在协作。到去年，我们已有19亿元的销售，按中国的销售额排名应该排在第五六位。如史总所说，我非常赞同，就是专注做一个产品，我们是专注在房地产高端，在北京每平方米超过1万元的房子我们占7%左右，我们集中做住宅、公寓，另外还有个“万通中心”，做组合式的物业。在这一过程中，形成一种工作模式，使所做工作能够套用这种模式，当工作得到统一执行后，产生的效果也会令人满意。我们的工作流程也尽量标准化，在加以无数次的训练，就能出色完成。一个公司做大容易，做好太难，我们现在不追求做最大的公司，在中国要做大公司就是要“杠杆收购，连环控股”。我们的目标是要将企业做好，以每股的回报作为我们企业的目标，成为能力最强的企业。所以说，我们的目标是有限的目标，再加上标准化的一套管理模式，公司也就相当理性。我们投入很多人力、物力研究工作模式，差不多世界上主要的地方的主要的房地产公司我们都去过，都研究过，我们最笨的办法就是把它公开的年报拿来研究。比如李嘉诚负债多少，怎么负债，我们都清楚，都作了研究。

　　内刊人：冯总总结出的这些经验，是不是告诉了我们什么是成功的捷径？　冯仑：成功没有捷径。你要过一辈子，还得从头一步一步来。就像我们说的，你看了一辈子恋爱的书，真谈恋爱了还得你自己亲身经历，这件事谁也帮不了你。

　　内刊人：作为成功人士，你们是不是已经开始培养自己的接班人了？另外你们能否谈谈自己做企业的目标？

　　史玉柱：关于接班人，我还没有考虑过。我想，我最终可能不会自己定人选，而是根据公司的体制，由企业来做最终决定。对于企业的未来，目前的规划并不定量。就拿老“巨人”那时来说，由于自我认识的欠缺，盲目给企业制定了一些不切实际的高目标，如多少多少年后进入世界500强；做中国的IBM等，回头来看，这些目标都反映出了企业一把手内心的浮躁。结果是不考虑大环境而给自己狂订目标，又由此做了很多错误地决定。所以，现在的我不再给自己制定超量目标。目前，我们企业考虑的重点是如何定位我们的发展方向以及抢占更多的市场份额。

　　冯仑：你看运动员跑步，他不会东张西望看看自己跑到第几了，他只会拼命地跑到终点，他之所以要得到这个结果，是因为他有要拿第一的这个原因。再看企业领导，凡是能做得好、做得成功的，他的内心必有一种冲动，这都要靠自己的理想来支撑。这种信念、理想每个企业人都会有，但都不相同，它超出了这个企业，超出金钱，不断要求前进。最近有篇文章写得非常好，说“最好的市场经济就是教堂加市场”。为何这么说，意思是市场解决了交易效率问题，但效益的问题没解决。一个是法律，一个是教堂。教堂给所有办企业人一个理想就是赚钱，不仅仅是要为自己，更重要的是赚得了一个进天堂的门票。企业亏损，你就拿到一张去地狱的门票；如果你为世界、为大家的幸福去赚钱，那你就坐上了去天堂的直通车了。有了这种宗教精神，就不会限制自己赚钱的目标，又不为赚钱所累。我想，我们作为企业领导，要有超出以赚钱为简单目标的冲动，这样的话，人每天才能活得很高兴。