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国内通用耗材因其品质达标、价格优惠、性能环保在现代办公领域地位日渐提升。然而，在超过500％的假冒耗材利润率驱动下，耗材市场鱼龙混杂，通用耗材声誉也难逃其害。目前国内通用耗材不但要与原装耗材分争天下，还要与原装耗材共同对付“马路灌装队”生产的假劣产品。要想此种尴尬不再，通用耗材不但需要练好内功，还要积极寻求更广阔的出路。
促进行业标准出台
目前，打印机耗材专业委员会采取对新会员入会时调查其是否有假劣产品生产史、鼓励并引导会员避开激烈的国内竞争扩大国际市场、定期打假等措施引导行业发展。但还是难以逆转假冒伪劣墨盒产品高达70％—80％的现实。国内最早投身于通用耗材研制的厂商————天威控股有限公司虽然在2003年国内市场份额已比上年提高一倍，占总产量的20％，也期待行业市场进一步规范。行业领头羊利益的最大化需要通过制定和捍卫规则来实现。
据中国计算机行业协会副会长、天威控股有限公司董事长贺良梅透露，由天威2001年首先提出制订的耗材行业标准正由信息产业部科技司牵头修订，制订该标准的根本目的是维护消费者的利益，中心内容是保护我国企业的利益，目前已经进入第三稿。为实现满足消费者利益、促进环保、实现国家利益最大化、尊重知识产权这四项初衷，天威积极配合信息产业部科技司，期待标准能够完成各方利益磨合，早日出台使各方受益。相信规则一旦实施，市场准入及监督标准的规范将不但会净化耗材市场，同时会催生更多优秀的通用耗材企业，也能提高国内企业的竞争实力。
产品无忧全面承诺
用户在打印工作中一定会格外留意一条注意事项，大意是打印机厂商对使用非指定原装耗材出现的打印机故障一律不承担责任。用户在掂量打印机与耗材孰轻孰重时往往会做出一个最节约的选择。以往昂贵的打印机现在大多跌了身价，花在耗材上的钱成了大头。想用比原装耗材节省30％到40％的通用耗材，却还会对打印机出故障存有犹豫。
而通用耗材用数字证明了事实。据贺良梅介绍，天威统计显示使用了天威每年销售几十万个墨盒，出现问题的打印机一年内不到100台。天威经常举行的现场演示不但告诉消费者通用耗材价廉物美的信息，还详细介绍售后服务内容，其中“替用户维修打印机”解决了许多用户“不用原装耗材，打印机不予维修”的疑虑。
政府采购商机巨大
质量与原装耗材不相上下的通用耗材在假冒伪劣耗材面前的实力不由分说，面对三分耗材天下的主要对手原装耗材，通用耗材还有兼顾环保的优势。国外很多打印机厂商把“环保”视为企业的生命，进行打印耗材的全球回收工作。减少废弃、循环再用或再制造在许多欧美国家已发展成专业而有系统的工业。2000年激光打印耗材的再生率，北美达到了近28％，欧洲达26.5％，而国内的耗材再生率却不到10％。这其中许多国家的政府采购行为大大支持了通用耗材的发展。
行业发展的不足正是行业发展的机遇。2003年1月起我国开始实施的《政府采购法》中规定政府采购应当采购本国货物、工程和服务，其第一章第九条也明确规定，“政府采购要对环境保护予以支持”，我国政府向绿色环保办公迈出的一步对国内通用耗材厂商无疑是新的发展契机。在广州市政府采购中心组织的“广州市政府办公耗材”采购项目中标的天威以低成本高质量不仅满足政府办公需求，也给普通用户树立了更好的形象。促更好发展。 （欧曼）作者:欧曼资料来源:经济日报
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