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朴实奉献光和热独立潮头创新者郑州煤炭工业（集团）有限责任公司是一个计划经济体制下发展起来的煤炭企业，在改革开放以后相当长的一段时间里，这家公司都处于亏损状态。1996年1月18日，“郑州煤炭工业（集团）有限责任公司”正式挂牌成立，成为煤炭行业首家国有独资公司。1998年1月7日，成功上市了“郑州煤电”股票。股票上市后，他们的改革并没有停步，而是不断地深化企业内部改革，把改革引向了深入。1999年底，陈建生就任郑煤集团公司总经理。在这之后将近4年的时间里，他带领郑煤集团相继实现了“改革年”、
“管理年”和“效益年”的既定目标，销售总额从9亿多元增加到今年的20亿元，煤炭产量今年将突破1000万吨大关，各项经济技术指标均创出了历史最好水平。
陈建生和他领导下的郑煤集团公司是如何成功实践的？他们是怎样推行改革的？我们在对集团公司总经理陈建生的采访过程中找到了答案。
一道闪光的足迹
在陈建生的身上，我们首先感受到的是他厚实的知识底蕴、开拓创新的魄力和良好的思想品格与高尚的道德情操。寻访他的足迹，我们又仿佛看见了他闪光的人生之路。他1982年焦作矿业学院地质系毕业分配到鹤壁矿务局，历任技术员、副科长、科长、副矿长、矿长，1995年5月任局长。1997年11月调任郑煤集团公司副总经理；1999年12月任郑煤集团公司总经理。工作期间，他还于1985年9月至1987年6月在焦作矿业学院瓦斯地质研究生班脱产学习；1993年9月至1995年7月在中国矿业大学北京研究生部管理工程研究生班在职学习；2001年9月在中国矿业大学管理学院攻读博士学位。
他选择了自己热爱的事业，煤炭则给了他施展才华的平台。从朴实奉献光和热的煤炭身上就能映射出陈建生无悔的追求和光辉的人生。他总像煤炭那样默默无闻，悄悄地释放着自己的能量。他热爱自己的工作，将一腔热血和丰富的学识贡献给了煤炭工业的研究与探索。1992年12月，他参与完成的“新高档普采在鹤壁矿区的推广应用”获河南省煤炭工业科技进步二等奖，该项目指导鹤壁三矿创全省高档普采当年最高纪录，获经济效益达500万元；1994年4月，他主持完成的“鹤壁矿区煤巷掘进机械化作业线”获河南省煤炭工业科技进步三等奖；1997年7月，他主持完成的“煤炭生产矿井质量经营模式理论与实践研究”被煤炭工业部授予中国煤炭工业企业管理现代化部级优秀成果一等奖，在鹤壁部分矿井应用后，当年创效益1800万元；1997年11月，他作为主要研究人员参与完成的煤炭科学基金资助项目“中国煤炭价格宏观策略研究”获煤炭工业部科技进步成果三等奖，在全国推广应用后，创经济效益上亿元。这些实实在在的成绩，处处体现出他超人的才干和学识。
成功的改革实践
对陈建生来说，由鹤壁矿务局调到郑煤集团公司出任副总经理，是他人生旅程中一次难得的机遇和事业的转折点。他到任后，便全身心地投入到工作中，经常亲临现场，深入井下生产第一线。在两年的工作实践中，他几乎跑遍了郑煤集团公司所有矿井的采煤工作面，对公司有了更深层次的了解。他虚心向老同志学习请教，了解情况，解决问题。同一线工人的心贴近了，为以后开展工作和进行大力改革，奠定了坚实的群众基础。1999年，上级组织考察郑煤集团公司领导班子，那时他正在国外考察，万万没想到自己回国后不久便被任命为总经理。众望所归，无数的拥护和爱戴对他寄予了无限的厚望。这让陈建生感到肩头的责任更加重大了！
陈建生上任伊始，就渴望将郑煤集团打造成一个“百年老店”，希望它能屹立于经济大潮之中，笑傲群雄，树立起一面永远飘扬的煤炭工业的大旗。然而，如何夯实百年大业的根基是最现实的任务，这就需要建立一个高水平的领导团队和一支高素质的职工队伍。对此，他有足够的自信！他深知这种自信绝不是为了显示领导者的权力而盲目滋生出的浮躁，不是只凭一腔沸腾的热血带来的冲动，更不是一种独断专行的狭隘举动。在经过深思熟虑和充分论证后出台的每一项重大措施，无不体现出他对事业一丝不苟的工作态度，“严谨负责”成了他顺利实施一系列改革方案的有力保障。
他认真分析了当时的形势后，认为“销售环节”是整个改革方案成败的关键。于是，他决定首先从这个环节抓起。自1997年以来，郑煤矿区的煤炭销售状况较为混乱，煤贩子、中间商、代理商等充斥其中，加上集团公司内部各矿均有煤炭销售权和数量不等的销售公司，导致各单位竞相降价，无序竞争的后果极大地损害了集团公司的整体利益。在市场疲软、供大于求、煤炭价格和价值严重背离的情况下，集团公司又被各种中介层层盘剥，使得本来就困难重重、效益不佳的大型国有企业，越发显得步履蹒跚。面对这种局面，要生存就只有进行大刀阔斧地改革。陈建生凭着自己在煤炭行业长时间摸爬滚打而历炼出的一双慧眼和超人胆识，找到了改革和发展的“瓶颈”。于是，他果断取消集团公司各下属单位和中介公司的煤炭销售权，对全公司铁路运销实行了“五统一”：即统一管理合同，统一管理计划，统一销售价格，统一组织运输，统一对外结算。在这项举措成功实施的过程中，也遇到了很大的阻力，因为这是一次利益的调整和再分配，必然要引起许多方面的冲突。但陈建生和集团公司的领导班子成员们，一致认为“开弓没有回头箭”，必须顶住压力，坚持把改革推行下去，哪怕是乌纱落地也在所不惜。精诚所至，金石为开，改革措施终于得到了广大干部职工的认可，他们认识到了治理销售混乱局面的必要性，否则企业将没有出路。尽管民心所向，而且也为改革做好了充分的准备，但实际操作中的问题依然很多。为此，陈建生专门组织了一个班子来研究应对措施，发现问题马上解决，以保证改革的顺利进行。
实施改革一年时间之后，集团公司焕发出从未有过的青春气息。销售体制的完善大大促进了销售程序的规范化和科学化，从根本上杜绝了无序竞争及恶性循环的现象，使煤炭销量和销售收入有了大幅度的增长，有效地避免了呆坏账的发生，当年货款回收率达到94％以上。改革的艰辛，锤炼了陈建生的意志，坚定了他的信心。同时，他又是幸运的，改革的成功回报了他的付出。
作为一个大型国有企业的老总，陈建生的锐意进取和深层次的改革不是哗众取宠，捞取所谓政绩。为了销售同其他环节更好地衔接，形成有序的良性循环，将集团公司的高速发展纳入正常轨道，在他宽广无私的胸怀中早已筹划出了一整套的改革方案。接着，他把财务体制改革提到议事日程上来。以他在企业20年的工作经验，深知健康的财务制度体系是维系企业生存与发展的命脉，而当时集团公司普遍存在着资金管理分散，财务管理弱化，个别单位会计信息失真等现象，这必然会影响到改革的深入进行。为改变这种状况，在找出问题的症结后，陈建生对症下药，开始在全公司范围内推行会计委派制，对所属各经营单位的财务、会计机构负责人，一律收归集团公司统一管理，并进行异地交流委派，委派人员参与被委派单位的生产经营管理、资金筹措和调度，负责被委派单位的财务收支、成本核算、会计报表等日常财务会计业务。这些措施大大加强了对单位的会计监督和管理，提高了各种财会资料的真实性、准确性和合法性，保障了集团公司行使职权的严肃性，对统一规划和管理，起到了积极的促进作用。
销售体制和财务制度改革的成功，坚定了陈建生加快加大改革力度的决心。面对集团公司下属的每个矿都设有供应科，拥有采购权，各自为政，盲目采购，重复采购，导致腐败现象滋生的局面。2002年3月，他决定对物资供应管理体制着手改革，实行“三集中、三分离”管理，对物资采购权、价格控制权、质量检验权实行三权分离，以各生产矿供应科为基础，设立物资供应站。成立物资采购定价机构和质量检验监督机构，分别行使价格控制权和质量检验权，从体制上摸索出一条权责明确、服务与管理并重的物资供应管理的新路子，这样既规范了物资采购行为，堵塞了管理漏洞，节约了采购资金，又解决了物资采购渠道混乱、成本过高、物资重复储备和积压严重等问题。这些措施仅仅实施了10个多月，集团公司就节约采购资金4280万元，降低库存1179万元。
在陈建生的心目中，凡是阻碍改革步伐的旧体制，就必须毫不迟疑地摒弃。在他义无反顾的改革之路上，对资金管理实行“四统一”是他挥洒的浓彩重墨。“四统一”即统一管理、统一结算、统一融资、统一调配，同时加大资金监管力度，扩大内部融通资金范围，将医疗保险金和失业保险金等专项资金全部纳入内部结算中心统一管理，从而使资金运转走上了正常轨道，缓解了资金紧张的压力。
增强自身的素质
虽然困难和阻力自改革开始就从来没有停止过，但陈建生的决心并未因此而动摇，他的魄力铸就了一位改革企业家。然而，是什么动力促成他一系列卓有成效的改革？当初那些大胆的设想为何总能变成喜人的现实？集团公司办公室副主任崔玉坤的一席话让我们茅塞顿开。陈建生到郑煤集团公司时，未带一兵一卒，崔玉坤便成了他的秘书，见证了他工作和学习的全过程。崔玉坤说，陈总之所以拥有超人的智慧，就在于他孜孜不倦的学习，他的勤奋好学在业内是出了名的。2001年，已经40多岁的陈建生深毅然报考了中国矿业大学管理学院工程专业的博士生。在中国矿大的招待所里，陈建生一个多月的时间里未迈出校门一步，关闭了手机，断绝了与外界的联系。夜里12点之前，他从未休息过，重点攻破英语学习难关。超负荷的强化培训，终于让陈建生在6：1录取比例的严格的考试中脱颖而出，正式成为中国矿大管理工程专业的博士生。对此，中国矿大管理学院院长、陈建生的导师王立杰教授评价说：“在矿大的学生中，他这个级别的领导能够这么刻苦做学生的还没有。我对他拿博士学位有足够的信心！”
凭借陈建生的学识、经验和水平，管理一个企业显得驾轻就熟。他为何要在这样的年龄和这么繁重的工作之余再去读管理学博士呢？他讲的一个故事解除了我们的迷团。有一次，他接待国家经贸委一个由8人组成的经济运行调研组，交谈中发现其中有5个人是经济学博士，听他们谈起对经济运行的精辟论述，心中甚为震动。他认为自己虽然有工作实践上的优势，而且也从未间断过自学，但毕竟不系统。自己作为年轻的企业领导人，要为企业的长远着想，就必须汲取更多的知识养分。只有用崭新的思想武装自己，才有能力导引郑煤集团公司这条航船在市场经济的大潮中独立潮头！
陈建生为了弥补时代所造成的他的英语水平的不足，他每天早上5点半钟就起床，坚持学习英语一小时，并加强口语练习。这样不间断的学习让他受益匪浅，如今阅读一般的外文资料，已不再是难题。
创建学习型企业
在计划经济向市场经济过渡的过程中，郑煤集团也面临着前所未有的考验，企业内部一些深层次的矛盾逐步显现出来：员工“小富即安”、“小胜即满”，危机意识、忧患意识和竞争意识淡薄；职工整体素质与企业技术创新、科研开发需求不相适应；开拓创新能力、爱岗敬业精神、团结协作精神都需要加强。陈建生清醒地认识到了问题的严重性，他知道要应对知识经济和信息时代带来的挑战，让郑煤集团在煤炭市场的激烈竞争中立于不败之地，就必须吸取和借鉴国内外众多知名企业在经营管理和发展中的沉痛教训和成功经验。于是，他大胆采用了当今世界最前沿的“学习型组织”管理理论，在郑煤集团开展“学习型企业”创建工作。“学习型企业”是学习型组织的一种形式，最初是由美国麻省理工学院教授彼德·圣吉在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书中提出来的。他认为，学习型组织是通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥组织员工的创造思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的一种组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。这一理论，是在人类由工业社会向知识经济社会转变的过程中形成的，是当今世界范围内普遍推崇的、最前沿的两大管理理论之一。
陈建生认为，“创建学习型企业”是实践“三个代表”的重要体现，是企业不断适应外部环境变化的客观需要，是提高企业竞争力的内在要求，是开发企业人力资源的有效途径。要全面推进建设小康矿区的战略目标，就必须尽快提高各级领导干部的认识。于是，陈建生要求郑煤集团公司干部职工把创建学习型企业作为当前的一项重要工作，当成一件事关企业发展的大事来抓，由此充分发挥广大干部职工的群体智慧，不断提高企业的学习能力，促进企业管理理念和管理方法的创新，实现企业在新形势、新世纪中的跨越式发展。
陈建生说，当今世界，人类的知识正以加速度老化，企业经济的增长也将从依靠资本的积累转向知识的积累，企业间的竞争将围绕人才的争夺展开。而人才的竞争，归根到底是学习力的竞争，员工的学习能力将成为企业唯一可以无限再生的资源。“学习型企业”以企业与员工的共同愿景为基础，以团队学习为特征，形成广泛的响应与互动，使企业产生不竭的动力。在学习型企业中，领导与员工之间可以直接对话、直接交流；员工之间彼此询问，彼此学习，相互之间的关系和谐、融洽。创建学习型企业的过程，就是提高员工学习力的过程。通过学习，重新塑造员工的自我，使员工活出生命的意义，从而提高企业的文化力、竞争力和发展潜力。创建学习型企业的过程，是指导企业管理、变革企业管理，在企业管理的制度、流程、组织、文化等方面进行创新的过程，也是企业管理模式变革的过程。因此，创建学习型企业成为21世纪成功企业的必然选择。
在经过3个多月的精心准备后，郑煤集团公司隆重召开了“创建学习型企业”动员大会，公布了3年为一个循环周期的实施方案，力争通过扎扎实实的活动，取得实实在在的效果，使创建活动一年初见成效，3年构建起学习型企业的基本框架。他们制作悬挂了理念标牌，积极营造学习氛围；在集团公司的报纸和电视上开辟专栏，有计划地引导广大员工更新观念，指导员工的工作和生活。
在创建学习型企业的过程中，陈建生首先帮助集团公司的干部职工树立起先进的理念：“竞争就是学习力的竞争”、“终身学习”、“团队学习”、“学习型企业建设就是科学管理”、“教育是一种生产性投资”、“学习工作化，工作学习化”、“学习最主要任务是学会学习”等等。接着，他便开始为干部职工创造不断学习的机会，引导职工参与学校学习，充分发挥党校、职工大学和技师学院等现有教育阵地的作用制定各层次职工培训计划，给职工提供二次充电的机会。同时，他又引导职工注重非正式学习，培植“学习也是工作”的概念，形成“向人学”和“教别人”的良好风气。而且，他还给职工提供轮换工作的机会，通过变换工作来激励职工，使职工在学习中适应和成长。
创建学习型企业的根本目的，是为了提升企业的管理水平和核心竞争力，为企业和发展注入新的活力。陈建生说，我们既不图名，也不图利，一直本着务实的态度，稳健推进，讲求实效，不赶时髦，不走形式。创建工作仅仅开展6个月，广大员工便激发出极大的活力，各项工作都创出历史同期最好水平。2003年的上半年，生产煤炭近500万吨，比去年同期提高16．1％；总进尺完成32870米，比去年同期增加29．3％；实现销售收入10．17亿元，同比、增收2．28亿元；利税1．27亿元，同比增收2107万元，百万吨死亡率仅为0．2。
注重信息化建设
在创建学习型企业的同时，陈建生十分注重企业信息化建设。他作为一位年轻的优秀的企业家，认为现代企业制度的建立，离不开先进的管理理念和现代管理手段。要铸造现代企业的管理平台，就必须实施管理信息化。只有实施了信息化，才能彻底改变传统煤炭工业劳动效率低、技术装备落后、安全状况差的现实。信息化建设是改造提升传统产业的必然选择！
2003年6月，郑煤集团信息化一期工程的物资管理系统和销售管理系统已经实施完毕，提高了工作效率和管理的透明度，转变了员工的传统观念、更新了管理理念；接着他们结合自己的实际和特点制定了安全和管理信息化的方案，按照“总体规划，分步实施，效益优先，重点突破”的原则，实施了郑煤集团企业信息化二期工程，即资金管理系统、设备综合管理系统、设备运行安全管理系统、企业门户网站系统、调度子系统和人力资源管理子系统，最终将在企业经济、科技和教育等各个领域广泛应用信息技术，以信息化改造传统产业，以信息化推进管理现代化。
总结成功的经验
陈建生的奋斗拼搏，换来在科技和企业管理等方面的不俗成绩。他在2000年5月主持完成的“超化煤矿‘三软’不稳定厚煤层高产高效矿井建设技术研究”，通过了省科技厅鉴定，达到国内先进水平，并获河南省煤炭工业科技进步一等奖；《郑州矿区水害防治技术》、《返流注浆治理隐伏陷落柱突水技术》被评为中煤企协优秀论文；2000年他光荣地被河南省委宣传部、河南省科技厅评为“河南省十大科技新闻人物”；2001年被评为“教授级高级工程师”；2002年5月被河南省委、省政府任命为“河南省优秀专家”。
谈到他在郑煤集团公司这些年所取得的成功经验时，陈建生总结道：“实践告诉我们：改革是企业活力的源泉，只有不断改革，不断创新，才能增进企业活力，加快企业发展；管理是企业的永恒主题，只有强化管理，不断提升管理水平，企业才能在市场竞争中站稳脚跟；稳定是企业改革和发展的前提，只有政策稳，人心安，企业的各项工作才能顺利推进；求真务实是搞好一切工作的保证，只有真抓实干，狠抓落实，才能把目标和规划变为现实；班子团结是企业取胜的法宝，只有大家同心协力，团结一致，心往一处想，劲往一处使，才能在前进中战胜困难，在困难中不断前进；全心全意依靠职工办企业是企业发展的根本，只有全心全意依靠职工，相信职工，充分发挥职工的积极性、创造性，我们的工作才有坚实的基础！”
展望未来的事业
为了实现郑煤集团几代人的梦想，陈建生审时度势，在2003年初大胆提出了“1267”奋斗目标，即：到2003年底，要实现原煤生产1000万吨，销售收入突破20亿元，利税总额2亿元，利润实现6000万元以上，铁路运量突破700万吨，并将百万吨死亡率控制在0．5以下。现在看来，这些目标已基本实现。
展望未来，陈建生说：“我们将继续深化对干部人事制度、收入分配制度、劳动用工制度、运销体制和物资供应体制等的内部改革，积极稳妥地推进资源枯竭和长期亏损矿井的关闭破产工作，规范煤电公司运作，加快二级单位公司化改造，为企业发展提供强大动力；大力推进管理创新，不断提高企业管理水平；把握市场供需变化，全力搞好煤炭销售，建立以客户满意为中心的营销管理体制，树立‘全程’服务观念，使销售服务渗透于售前、售中、售后的全过程；深入开展‘安全管理年’活动，促进安全状况的持续稳定好转，站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，全面落实党的‘安全第一’方针本着对党对职工高度负责的态度，正确处理好安全与生产、安全与改革、安全与效益的关系，切实做到‘不安全不生产’；抓好生产组织，优化生产布局，实现高产高效；加快重点工程建设，本着投资少，见效快的原则，定工期，定任务，保证各重点工程高质量、高标准完成，保持企业可持续发展；坚持煤与非煤并重，推动非煤产业快速发展，坚持主业和非煤产业两条腿走路；建立与集团公司发展相适应的社会保障体系，不断提高职工生活水平和质量；加强企业精神文明建设和政治文明建设，制定具体措施，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；加强企业文化建设，塑造集团公司新形象，弘扬‘艰苦奋斗、脚踏实地、自信自强、争创一流’企业精神；与时俱进，发奋图强，加快发展，全面建设小康矿区！”
陈建生渊博的学识、踏实的工作作风和谦逊的处事态度，为郑煤集团公司的改革提供了决策上保证。他在改革的道路上，不但没有放慢前进的脚步，而且还时刻在与时间赛跑，不断向自己施压。集团公司的干部职工常常为他充沛的精力和超前创新的思维意识而惊叹，更被他改革实践的准确性、可行性和科学性而折服。作为管理4万多人大型国有企业的老总，他和郑煤集团公司取得的成功得益于他那百折不挠的改革魄力、敢为天下先的创新精神和高瞻远瞩的战略目光。在我们的采访过程中，时时都能感觉到陈建生活跃的思维和刚毅的个性。他不但是个事业上的强者，而且是一位人生路上的智者，更是生活中难得的朋友！
图一：郑煤集团公司总经理陈建生
图二：郑煤集团办公楼
图三：郑煤集团公司总经理陈建生（前一）查看监控系统
图四：郑煤集团公司总经理陈建生（右一）和一线工人在一起
查看图片请点击页面上方“附图” 作 者：臧传志 韩磊作者单位：经济参考报文章来源：经济参考报发布日期：2003-12-15星 级：
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