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最震撼的跳槽：徐刚挂冠
2003年1月14日，徐刚辞去华润万佳总经理职务，之后原万佳百货旧部接连出走，经营团队分崩离析。
为扭转动荡局面，华润万佳重建新的管理团队，同时宣布“华润万佳”更名为“华润
万家”。原来作为广东最大零售企业的万佳百货，从名称、经营班底到主攻业态都已面目全非。
最荣耀的商家：新一佳
2003年国庆黄金周期间，正在长沙的中共中央总书记胡锦涛视察了新一佳长沙店，并与新一佳总裁李彬兰亲切交谈。党和国家的最高领导人视察广东商家的店铺，这是第一次。
最曲折的并购：岛内价易帜
2002年1月，民润出资受让林文敏持有的岛内价40%股权，并增资持有岛内价51%股份。时隔一年多，2003年9月，岛内价老总林文创属下中链公司与民润签约，购回岛内价51%的股份，然后将该股转让给家谊，林家兄弟又重新走到一起。
最令人伤感的并购：东泽降旗
2003年11月6日，上海永乐并吞广州东泽电器。至此广州再无大规模的本土家电零售商。本土商界扼腕：好端端的广州为何造不出自己的国美苏宁？
开店最猛的商家：铜锣湾
2002年1月才出道投身百货界的铜锣湾2003年出手频繁。继深圳总部开出3家分店后，其又开赴珠海、兰州二线城市圈地。
日前该公司又成立东北总部；12月25日，总建筑面积6万多平方米的雨田铜锣湾新张；12月28日，长沙当地最大的铜锣湾广场开业。2004年1月7日、10日，铜锣湾百货的江门店、开封店也将新张；之后，位于华南MALL的东莞店，面积约4万平方米的大连店以及河源铜锣湾广场亦将于明年开业。今年底铜锣湾总店数共有9家，明年将达16家。
最长的停业调整：华联中旅店
北京华联的广州中旅商业城店2002年9月开业，经营不到3个月，即于2003年1月关门进行内部调整改造，所投巨资与建一家新店相当，停业历时近一年之久，于2003年12月15日重新开张。期间广州华联商厦的股权易手，中旅店也因而易主。原本被北京华联重金揽至旗下主持中旅店改造的吴承巨干了不到10个月便辞职而去。
最具戏剧性的关店：百盛败走
马来西亚百盛在广州的首店1999年入驻亿安广场，开了不到两年，2001年撤出亿安转移到中泰国际广场，又过了不到两年，百盛2003年9月底再次宣布撤出中泰国际广场。
动静最大的价格战：8毛钱一只鸡
2002年底，万佳百货天河北华标广场店开业，与近在咫尺的百佳发生价格肉搏，烤鸡一度卖到0.8元一只。
事件惊动北京，国家经贸委派人调查。2003年1月，广东省政府喝令两大超市停止价格战，并对卷入价格战的广州一批零售巨头列入调查黑名单。但因问题错综复杂和极具争议性，调查不了了之。
最“烂尾”的工程
2002年时，广州的“农改超”工程被炒得风风火火，接连成立家谊、家盈两家“农改超”公司。但到2003年，真正被改造为超市的农贸肉菜市场寥寥无几，两家“农改超”公司之一的家盈开出的唯一一间店维持了半年多也宣布停业调整。
本年度最新业态：折扣店
深圳农产品旗下的全家乐推出“低利”折扣店，这种业态面积在1000平方米左右，主要以自有品牌的杂货为主，兼营比例不大的生鲜、纺织品。低利为广东乃至全国导入的首家折扣店。
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