·记者 梁红·
总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集团是香格里拉亚洲有限公司的品牌,该公司在香港股票市场上市。酒店管理集团于1997年易主,此前,它是郭氏集团的子公司。
郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家马来西亚家族企业,拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外,集团还经营商贸、地产、报业及种植业。香格里拉虽然是一家纯粹的酒店管理公司,但郭氏集团在几乎所有香格里拉管理的酒店里都拥有大部分或绝对的控股权。
酒店管理集团拥有两个品牌:香格里拉和商贸饭店。香格里拉品牌主要为五星级酒店,多数酒店的客房量都超过500间,而度假酒店的规模则相对略小;1989年设立的商贸饭店为四星级的品牌,价格定位适中。目前集团在北京、马尼拉、新加坡、沈阳和仰光共拥有五家商贸品牌的饭店。
香格里拉酒店集团的建立,始自1971年开业的新加坡香格里拉大酒店。多年以来,香格里拉酒店集团扩展迅速,在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。目前集团有41家酒店遍布于亚太地区,客房量超过20000间。
目前集团聘用了超过23000名员工,本着“殷勤好客香格里拉情”的服务宗旨,为世界各地的宾客提供卓越的服务。
香格里拉酒店集团还在12个城市开设了恪尽职守的市场销售办事处,分别位于:北京、上海、广州、香港、新加坡、伦敦、洛杉矶、纽约、墨尔本、悉尼、东京和迪拜。集团与世界各大航空公司的32个常旅客飞行奖励计划建立了合作伙伴关系。香格里拉的贵宾金环会——GoldenCircle被广泛赞誉为业内最佳的忠实顾客奖励计划之一,其会员数量已经达到50万人。
1984年11月,杭州香格里拉饭店(接管当时的杭州饭店)的开业,标志着香格里拉酒店集团进驻中国大陆。加上明年一月试业的中山香格里拉酒店,该集团在中国大陆拥有17间香格里拉酒店。
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