英文中有一个成语:“像海狸鼠一样勤快。”因为海狸鼠在筑巢时要先把树枝咬下来,然后再放到合适的位置。有时候,辛苦叼来的树枝会被流水卷走,但海狸鼠欣然忍受这种自然的挑战,立刻又出发寻找另一根树枝,经过这样辛苦的过程,海狸鼠才能修筑好巢。
知道了海狸鼠的故事,当我们看到欧倍德大门上的海狸鼠标志,当我们收到欧倍德赠送的玩具海狸鼠,我们不再奇怪为什么欧倍德将海狸鼠作为企业的标志物。
欧倍德,著名建材连锁超市经营商,目前位列德国第一、世界第四。虽然欧倍德1998年就已进入中国,但是这只海狸鼠对国内消费者仍是一张陌生的面孔。据了解,在进入中国市场至今长达5年时间里,欧倍德在华只有6家店铺,并且,欧倍德在无锡开的中国首间店铺,就碰了一鼻子灰。
但是在中国“蛰伏”数年之后,欧倍德再也坐不住了。日前,欧倍德亚洲区总裁李凤江在深圳参加第二届中国消费品采购大会时,正式向外界透露了公司未来几年在中国的雄心壮志,这就是所谓的“百店计划”。根据计划,欧倍德在未来7年时间,即到2010年底,要在中国开设100间店铺。
百店计划,“大跃进”?
自1998年进入中国之后,欧倍德相当长的一段时间“蛰伏”上海,潜心对中国市场进行调研。“百店计划”的实施,暗示着欧倍德已经突破本土化困扰,在中国找到了自己的生存哲学,同时,也意味着欧倍德要搞一场“大跃进”———其在中国市场的扩张速度将提高10倍以上。
“到2010年,欧倍德将在中国开100间大型时尚家居连锁店。其中预计北京开12间,深圳10间。”日前,在深圳举行的采购大会上,欧倍德亚洲区总裁李凤江向外界宣布,公司决定将欧倍德亚洲采购中心设在深圳,并把进出口贸易总部从香港迁至深圳,同时,李凤江向外界高调宣布其上述“百店计划”。
“2004年是欧倍德启动百店计划的第一年,欧倍德将在2004财政年度开12家店铺。”李凤江接受记者采访时透露了近期的扩张计划。
李凤江说:“北方区第一家店天津店将于2004年1月18日开业,第二家店沈阳店将于2004年2月26日开业。”李同时透露,在南方区的深圳,2004年初将有2家店开业,其中首家店位于深圳蛇口花园城,欧倍德计划投资1.5亿元人民币。接下来还会在深圳的罗湖、福田、南山、宝安、龙岗等区继续设点。
看来,经过在华几年的前期市场培育与摸索之后,欧倍德似乎开始在中国铆足了劲儿拼抢市场,有关高层公开宣称其目的是为了“超车”:欧倍德目前在中国的扩张程度比不上对手百安居,所以,欧倍德必须用原来开20家店的资金和精力开40家店。
伴随欧倍德在华业务的迅速扩张,这驾“德国战车”除了在华投资开店以外,还决定将亚洲采购重心放到中国,2003年11月,设在深圳的亚洲采购中心已经部分开始运作。
突破本土化困境的三种模式
可以看出,欧倍德预计在2004年开设的店铺数量将超过前5年的总和。事实上,欧倍德前5年所开的6间店中,有成也有败。据悉,欧倍德在无锡开的中国首间店铺就碰了一鼻子灰。当时,欧倍德这间店借鉴了德国以及欧洲的经营模式,并引进了大批量的进口商品。但是这种模式被证实与当地“水土不服”,欧倍德很快调整了产品结构,加强了对本土产品的采购。后来,欧倍德管这种采购叫做“地采”。
据悉,欧倍德后来开的几家店也有明显的试探性,其华东区的第一家店开在发达城市经济中心,第二家店在发达城市的老城区,第三家店是在发达城市里的新区,第四家店在省会城市,这四个店风格迥异,并采用了差异化的经营模式。可以看出,欧倍德这几年一直是在尝试寻找一种适合中国市场环境的线路。这就是欧倍德最终决定实施“百店计划”之前所做的准备和付出的代价。
现在,欧倍德似乎找到了适合自己的生存哲学,与百安居的“独行侠”风格不同,它更强调和国内各种机构的合作。
据悉,目前与欧倍德合作的公司主要有三家,分别代表欧倍德在中国运作的三种模式。
一种是与海尔集团结成的战略投资合作模式。也就是与海尔集团联手进行市场开拓,完成资源的整合。欧倍德有关人士对记者说,他们有丰富的管理经验,而海尔有庞大的销售网络,有很好的互补性,双方的共同目标是打造中国最时尚的家居装饰零售品牌“欧海家居”。目前,海尔的产品,包括空调、电视、冰箱等,已经在欧倍德的卖场占据了相当的位置。
而另一种则是与大连万达结成的市场拓展合作模式。与大连万达商业房产开发公司,通过SHOPPINGMALL的模式,引入欧倍德、沃尔玛等国际知名的商业品牌,带动周边商业物业的升值,作为商业房产开发商的利益回报;同时,与地产商的合作,欧倍德甚至可以将店面建设交给他们,自己只承担店面使用的租金。一方面减轻了欧倍德的现金流投入,另一方面,地产商可以获得稳定的租金,缩小地产投资风险。
第三种是与红星美凯龙结成的营销互补合作模式。据介绍,在合作方式中,红星美凯龙彻底放弃了自己原来的建材业务,把主要的精力集中
在快速扩张家具市场上,并且开始进行专业化的家具经营管理。欧倍德利用红星在家具方面的优势,更深度地实现了欧倍德提出的“一站式购物”的服务理念,即在欧倍德的店里,消费者能够一票到底,买到所有有关家居方面的商品,包括建材、家具。
“我们今后将会依赖合作伙伴来完成我们的开店计划。”李凤江明确表示,2004年,欧倍德将在更广泛的领域寻求战略联盟伙伴来加速在中国的扩张。“德国和中国在文化上有很大差异,想缩短这种本土化的进程,就需要国内合作伙伴共同完成。”
“欧倍德虽然在资本、拓展、经营方面广泛结盟,但我们仍然以建材超市经营为其核心业务,将企业的经营管理权与资产所有权分离,让专业的人做专业的事,管理人员得以充分发挥他们的才能,投资者得到良好的回报,从而实现双赢的目的。”欧倍德亚洲区副总裁、采购总监张拓说。
解读“海狸鼠“企业文化
张拓说:“其实欧倍德在国外还有多种商业模式,现阶段在中国主要是引进先进的大型建材超市和时尚家居模式,促进中国的商业管理现代化,并与国际接轨。从目前的结构来看,离整合还有相当距离。”尽管从此前的“蛰伏”和其现阶段所引进的有限的经营模式来看,欧倍德有其稳健的一面。但百店计划的气魄更显示出欧倍德“敢于挑战”的一面。
其中不难看出欧倍德对海狸鼠情有独钟的缘由,欧倍德的解读更是一语道破其中的企业涵义:海狸鼠具有爱家、尽责、勤奋的特点,而且有高超的建筑本领,在大自然中享有“建筑师和设计师”的美名。同时,海狸鼠象征着工作勤奋,敢于挑战,相互信任,既尊重个体,又团结协作的性格。
作者:记者唐莹
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