|
马玉山(冠德集团董事局主席)：十五年前，我有机会到上海去看汪道涵先生，他建议我到浦东看一下，我听说浦东将来的规划非常雄伟，当然对这一计划表示非常的敬佩。不过当时的浦东还是一片农田，除了几条主要道路之外几乎没有什么建筑，而要在短短十年里把浦东建筑一个国际大都市，在当时是令人难以信服的事情。但是我十二年之后我看到浦东已经是非常国际化的都市，它的快速发展不仅让人敬佩，相信也为世界带来了巨大的贡献，为经济的快速发展作了最有效的贡献。都市的发展会带动乡镇的发展，乡镇的发展最重要的体现
就是住宅的发展。如果住宅能够迅速地发展，人们生活方式就会有大的改变。因此，我觉得改变人们的生活的方式是我们建筑业要给人民作的最大的贡献。
人们把拥有自己的住宅作为最好的保障，所以住宅市场在海峡两岸都得到了非常蓬勃的发展，台湾自有住宅率大概是86%，换句话说，86%的家庭都拥有自己的住宅，而每个人住宅的面积大概是28平方米，这种情形让台湾的居住环境改变了风貌。由于市场机制的关系，台湾在此前12年当中都面临着不景气，很幸运从今年开始，经济慢慢开始复苏了，住宅也开始增加了，所以我觉得居住环境的改变能给消费者、投资人带来一些机会。
居住改变了中国的风貌，从农业社会迈向了现代化，这种改变成为世界的焦点，我们在兴奋之余需要思考未来的挑战。
首先是在政府层面，一定要有前瞻、完备的都市规划，并且兼具区域性的规划；其次就是重视公共建设，居住环境的改变需要开发的带动，因此要能够开发并建设一些人们需要的东西，也是政府努力的方向。财政金融的政策对房地产影响非常巨大，建议在政府政策形成的时候，最好要有房地产业参与，共同来讨论配套的问题，这样才能使财政金融的政策与房地产一致，同时也能够做到透明，并兼具预警的作用。
其次，我本人是一个房地产的经营者，所以对客户向我们提出的挑战比较了解。第一个挑战是客户对地产业的希望和要求越来越多，而且越来越严格；尊重客户，以客户为准的服务，它的品质的提升是必然的。第二，消费者对品质的苛求。过去是希望，现在是苛求，一天比一天更严格，所以在提升硬件设备的同时我们更要重视软件品质的提升。第三，顾客对业主的品牌形象。建立自己的品牌是每个产业都需要做的一件事情，一定在房地产业界当中建立一个品牌形象。最后一点，房地产业涉及的层面非常多，它需要专业人才的参与。专业人才的投入，才能够塑造一个非常优良的环境。我觉得将来所有的房地产业者必然会走向专业化。
| 
