Visa国际组织近期委托第三方调研机构的调查显示,中国循环信用卡市场蕴含巨大商机和潜力。
该项调查针对北京、上海、广州和深圳四城市对信用卡及其它金融产品的拥有和使用情况,特别是对“循环信用卡”这一较新的产品概念进行了调查和测试。研究表明,被访者普遍认为作为现金替代物的信用卡是现代生活的重要标志,尽管循环信用卡的市场渗透率还
不高,但被访者对此产品的特性显示出极大的兴趣
对于目前信用卡拥有和使用情况的调查表明,大多数消费者只持有国内卡(91%),而国际卡的拥有率还很低(9%)。信用卡主要被用于餐饮和娱乐消费,以及用于在大商场和超市购物。调查显示中国市场的信用卡持卡人主要是中青年的职业人士,他们的个人和家庭收入高于平均水平。
被调查的持卡人认为拥有信用卡的最大好处在于“替代现金”,同时,“不用携带现金也能购物”的特点对于年轻群体和女性消费者颇具吸引力,男性持卡人则对利用信用卡实现“对现金流的管理”更感兴趣,而中年群体对于使用信用卡购物和消费“不必预先付款”的特点更为满意。
调查中的一个重要发现是中国消费者已经开始接受信用卡的概念,并且对拥有信用卡表现出很大的兴趣。例如,超过80%的被访者认为在现代生活中持有信用卡是非常重要的,不仅可以更好地管理现金流,还可以更加潇洒地享受生活。在中国个人信贷卡市场上,准贷记卡尚占绝大部分,而国际常见的循环信用卡产品还处于初始阶段。
循环信用卡的主要特点是“先消费,后还款”和“循环信用”,即无需事先存入任何备用金,在消费签单后可以享有发卡行提供的免息还款期,最长可达60天;同时,循环信用卡提供多种偿还借款的方式,持卡人可以根据自己的财力选择还清全部借款,或选择最低还款额,通常为当期借款总额的10%,或是两者之间的任何其它偿还比例。此外,从今年6月1日起,国际信用卡还增添了可用人民币偿还外币账单的功能,使“外币签单,人民币还款”成为现实。
对具有上述特点的循环信用卡的概念测试还表明,“循环信用额度”和“免息期”是消费者在申请信用卡时主要考虑的因素。而对于“发卡行”这一因素,被访者表示如果这种信用卡是由消费者熟悉的国内主要往来银行发行的,消费者的兴趣会更高。与此同时,年龄超过30岁的人群对这种信用卡更感兴趣,特别是上海和北京的消费者更喜爱并愿意接受这种信用卡。
本调查也揭示出消费者尚未持有信用卡的主要原因是习惯了先储蓄再消费,以及对于信用卡概念缺乏了解。调查发现大多数被访者(95%)持有储蓄账户,并且超过50%的被访者将每月收入的一半或以上存起来。不过,上海的消费者有所不同,只有40%的被访者称其会定期储蓄,可能是因为上海人的投资和信贷意识较强的缘故。此外,调查也反映出消费者对信用卡产品还缺乏了解,感觉只有高收入阶层才能申请,且觉得申请程序会非常复杂,这些都阻碍了申请信用卡的积极性。
从国外信用卡市场的发展历程来看,当一个国家人均GDP达到4000美元时,就已具备了个人贷款消费的市场需求。目前,北京、上海、广州、深圳以及一些沿海城市,人均GDP已经接近或超过4000美元。特别是月收入在2500元(相当于年收入3600美金)以上的城市中高收入人群的比例将进一步增加。
如何针对部分人群的消费意识和理财需求而推动信用卡市场的发展是会员金融机构要研究思考的。
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