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日前，领飞中国洗衣机行业12年的小天鹅集团，开始在全国推行庞大的“2004升级洗衣工程”，其战略主旨就是“以价值战应对价格战，推出具有国际最先进水准的第四代洗衣机，让千万中国家庭享受到先进的洗涤科技！”
第一，提出“全心生活科技”新概念，升级洗衣机产品定位。
小天鹅作为中国洗衣机行业的领导者，将在行业内率先全面革新洗衣机产品的研发观念，将“洗衣”升级到“生活科技”的高度，提出“全心生活科技”新概念，其人性化设计是为了适应人们的生活习惯，而非改变人们的生活习惯，让消费者做到明明白白消费，实实在在享受。
第二，以国际领先技术满足消费需求，全面升级洗衣行业标准。
小天鹅针对消费者对“健康、环保”的追求，研制了洗衣机的“自我清洁”功能，洗衣机在工作一定的时间之后将会自动进行一次洗衣机本身的自我清洁，其原理浅显来说就是“只有干净的洗衣机才能洗出干净的衣服”；小天鹅特有的“一桶洗保水设计”能比普通洗衣机节约40%的洗涤用水；在功能上，小天鹅瞄准高智能化和免缠绕、高洗净度设计；在外观设计上注重色彩、外观、厚薄等设计，满足人们对时尚家居的需求。
第三，小天鹅第四代洗衣机全线出击，升级中国洗衣机产品国际地位。
小天鹅与排名世界500强前5位的某国际巨头合作研制出具有国际领先水准的第四代洗衣机，该系列洗衣机集“直频驱动”、“自我清洁”、“个性智能洗涤”、“喷瀑水流”、“一桶洗保水设计”、“加热消毒”、“加热风干”等多种最先进、实用的洗涤功能。据小天鹅集团副总裁徐源介绍，小天鹅第四代洗衣机并非某种标新立异的“发明”，而是融合了波轮、滚筒、搅拌三大制式洗衣机的优点，广泛融合运用小天鹅拥有的多项国际领先洗衣技术，也是针对中国人消费需求专门研制出的洗衣机。
第四，以更严谨的、先进的制造工艺，升级中国洗衣机生产制造水平。
25年来，小天鹅洗衣机一直坚持这样一个制造理念——“把矛盾留在厂里”，就是在产品的生产制造过程中，运用先进的制造工艺，严把质量关。2004年小天鹅洗衣机生产线还将引进更多具有国际先进水准的生产工艺。
第五，以国际化为动力和目标，升级小天鹅的品牌定位。
从2004年度开始，小天鹅将以谋求在国际市场的最大发展为企业的指导方向，将小天鹅的定位升级为国际品牌！
第六，丰富洗衣机产品附加价值，升级中国洗衣机市场竞争层次。
小天鹅价值战略中还有一个重要的环节就是“丰富附加价值”，将在适当时机推出包含多项超值服务的“25年小天鹅金卡”。目前小天鹅拥有1500万用户，是中国消费者使用量第一的洗衣机品牌，这说明小天鹅的高质量服务水平长期稳定、可靠，值得信赖。
作者：马骏
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