消费者去商厦或卖场购物常遭遇这样的尴尬:掏出银行卡欲刷卡消费,收银员抱歉作答:“刷卡机坏了”,且“啥辰光修好还不晓得”。故障固然有多种原因,但令买家始料未及的是——“故障”里会包括商家的人为“罢刷”。
卖货收银,天经地义,为何商家却要佯称POS机有恙,宁愿放着到手的生意不做?最近在沪上银、企两界闹得沸沸扬扬的“罢刷”风波,即永乐家电公开宣布其下属25家门店每周
二只收现金“谢绝”刷卡购物,将矛盾公开化——按规定凡买家实施刷卡消费后商家须向银行支付手续费,而沪上银行向商家收取的佣金费率为1%,因频频“放血”“跳楼”的降价大战,商家称如今其纯利率已锐减到1%,经多次与银联等机构交涉调低费率至0.5%无果,所以只能“消极怠工”。
家电大卖场竞相向银行讨个“降”法亦情有可原,问题是如今商家因维护自身利益未果便以“装病”等消极手段来抵制刷卡消费,对广大消费者来讲,难免有受愚弄的感觉。费率是否合理如何调整本与买家无关,但这场银企纠葛首当其冲受损的是消费者——本可一刷搞掂的,现在却要换成一沓沓人民币再来购物!卖家省下了这个1%,却100%地烦了买家!
须知金卡工程的部署实施,原本为的就是便民利民结算便捷安全,就以宣布“罢刷”的永乐家电统计数字为例,其日刷卡销售业务占23%,且预计还将上升至35%。鉴于永乐还放出话来“将不排除在其它营业时间段拒绝刷卡销售或拒绝某一银行卡业务的可能”,也鉴于有不少家电销售商家也表示将予以响应,我们完全有理由担忧,一旦“罢刷”成风,还有更多的家电消费者将先于银行业“吃药”。
据悉明年3月起央行将下调银行卡手续费50%,但“罢刷”商家称未见正式通知前“停刷行动仍将执行”。倘若家家都因生意难做而动辄“罢刷”,百姓因此不明不白“吃药”岂不更多!
本报记者习慧泽本报通讯员刘为
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