记者日前从北京的朋友那里得知一个消息:北京的一家特殊的酒吧近来很火,它的特别之处不在于环境或是饮料、鸡尾酒的特殊,而是对客人人数的限定:每次都只能允许两位顾客进入。看起来,有点不可思议,但这家酒吧的生意也火得出人意料,不仅每天的“满座”不用发愁,光顾的人还要提前一两个月订座。这位领略过其风情的朋友说,酒吧布置得兼有家庭的温馨和酒吧的浪漫氛围,再加上顾客只有两位,很多情侣把它作为自己的约会第一选择,既能享受休闲感觉又没有人来打扰。无独有偶,在北京也有一家经营理念与上述“二人
酒吧”具有异曲同工之妙的酒家,主做宫廷菜的这家酒店每天只供应“一桌菜”,虽然位置位于深巷,而且每天都限量只做一桌菜,但客人还是纷至沓来,为了每天的一桌客,饭店每天要推掉十几桌。当然菜肴的精美制作也是这家酒店生意好的一个先决条件。
从“二人酒吧”到“一桌菜酒店”,在眼下餐饮场所争相扩大规模、以造就巨无霸的背景下,这些店却以个别化服务来获得生存。随着人们的消费喜好的个性化,“端对端”的服务商机在兴起,而且这样的第三产业场所所需成本不大,又因为服务含量高,因此附加值较大,适合小本经营。前提就是要选好经营角度,要保证自己的个性化服务值得人们在价格上的高付出。看来,投资者也可以换个思路。本报记者 薛蓓
|