扩张运动首先在粤全面铺开记者黄海珊
航空业的主辅分离让南航国旅捡到了大馅饼,也让它顿生大规模扩张的豪气。在南航国旅担任执行总监多年,刚被南航集团旅游发展有限公司(下简称南航旅游)聘为南航国旅执行总经理的刘巨全,在近日接受《粤港信息日报》记者专访时透露,一项编织全国性的经营网络工程已开始启动。
未耗“弹药”收编18支队伍
刘巨全透露,脱胎于南航集团的南航旅游,通过行政划拨的手段得到了分布在桂林、大连、沈阳、三亚、乌鲁木齐等全国12个省市自治区以及东南亚等国家地区共19家旅行社。南航国旅作为龙头企业,担起负责整合旗下的18家旅行社的重任。可以说,南航国旅不费任何资金,就在全国这些重要的旅游城市布下了经营网点。
明年再网100家社
刘巨全透露,南航旅游的战略规划是要求南航国旅在明年内,通过各种合作形式收编旅行社至少100家。刘告诉《粤港信息日报》记者,明年这些扩张运动首先在广东省内全面铺开。
据刘介绍,为打破地方壁垒,早在今年初,南航国旅就通过品牌输出间接进入珠三角这个优质客源地。与佛山赢之旅一年来的合作,已给当地旅游市场造成冲击。非典后,其营业额以几倍的倍数上翻。而现在,他们正与东莞方面进行紧锣密鼓的洽谈。
而在省外,特别是在南航航班没有到达或品牌不成熟的地方,南航国旅则会采取合作的方式,收购一些已有规模和品牌的旅行社作为子品牌来推广。据悉,南航国旅将通过绝对控股形式(至少超过51%的股份),在“龙行天下”这个中性品牌召集下,把分布在山东济南、青岛,四川成都,江苏南京,浙江杭州等这几个省会城市的连锁经营的旅行社纳入麾下。
成立总部调配中心
像很多旅行社一样,南航国旅并购的雄心是编织终端零售网络,走上集团化规模化的批零一体的经营道路。刘认为,以“南航”为品牌旗帜召集下的南航国旅的所有成员企业,在有权享用他们编织的网络的同时,也需贡献其优势资源。
据刘介绍,南航国旅将在成员企业内“克隆”南航的成功经营经验,进行品牌统一、经营模式统一、服务质量标准统一等多个统一。此外,还专门成立了总部调配中心。每一个有好产品的成员企业,都可以通过这个中心来帮他们提出改进意见,负责做全国性的宣传、推销方案,然后用文件的形式发布到所有的终端企业。与此同时,还可利用主业部门,根据销售终端确认的人数,确定是否采用包机政策。
据记者了解,今年5月份以来,南航国旅就采用这种方式对新疆航空国旅(现已统一改名为南航新疆国旅)进行业务指导。新疆冬季游产品,通过南航旅游和南航国旅的包装和大肆宣传后,南航国旅上个月的营业额是去年同期的3倍还要多。而新疆航空国旅也在当地声名鹊起,从原来的200多名之后跃居到前列。
主打中低档观光旅游产品
另据南航旅游总经理王长江透露,南航旅游挂牌成立后,就对南航国旅进行了一场内部革命,大刀阔斧撤消承包制,总经理按市场化模式采用聘任制。
此外,南航旅游还对南航国旅重新调整经营定位,让其主要经营中低档的观光旅游产品。而商务旅游这一块的高端产品,则另外成立一家专业公司——广东南航商旅服务有限公司来负责。
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