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——对话TCL空调国内销售中心总经理张铸
第一个召开全国经销商会议、发布“虎跃神州”计划的TCL，在格力、美的等一线品牌的价格调整后，以999元的价格成为国内新锐品牌中首个跟进企业。TCL空调在2004年度伊始将动作频繁。
日前，TCL空调提出的要做“国内最漂亮的空调”的说法引起业内众多争议。在出现有的企业认为TCL此举实为舍本逐末的观点后，TCL空调国内销售中心总经理张铸在接受本报记者采访时依旧强调，TCL今年将把空调做成行业最漂亮的产品，打一场“外观战”。
今年成外观竞争年
记者：最近听到TCL一个与众不同的声音，你们要做全行业最漂亮的空调，并认为2004年是空调的“外观竞争年”，有同行认为你们哗众取宠。您觉得外观对空调而言真的很重要吗？
张铸：平心而论，仅仅强调外观还不能成为目前空调市场的主流声音，但是，不可忽视的是，LG、美的、三星、奥克斯、科龙、志高等企业都不约而同有改变面板的新品推出。实际上，在中国空调的发展历史上，外观确实促进了企业的成长与壮大，如华凌空调昔日广东称雄，与其借鉴三菱电机的造型不无关系；华宝2匹柜机走红全国，致使其一个款式几乎被所有空调企业采用；还有美的空调，当年迅速发展，也是由于一款与麦克维尔类似的流线形外观得到消费者的追捧所致。
记者：强调外观在业界看来，未免有点舍本逐末的感觉？
张铸：我们的调查结果显示：消费者对空调的需求，已经远远不只是制冷制热那么简单。他们抱怨，放置在客厅的柜机与客厅格格不入。他们希望让这种简单、呆板的白色电器从主要起居区间消失；还盼望空调设计也能体现时尚化的要求，引入新的设计元素。针对这样的需求调查结果，我们组织开发人员攻关，采用手机的工业设计标准开发制造了全新柜机，有宝石红、水晶蓝、珍珠白三种全彩珠光面板。我要强调的是，2004年TCL的产品创新，绝对不仅仅是外观那么简单，我们的创新，是整个设计理念的创新。
提前执行2004年“公价”
记者：9、10月份，TCL空调也分别以1匹、1.5匹挂机和2匹柜机为突破口，其中1匹单冷挂机价格下降到999元。面对日益加剧的行业洗牌，TCL空调如何看待空调市场竞争？
张铸：作为中国家电行业的旗舰品牌，我们从来就不主张价格战，也不会主动挑起价格战，但TCL绝不惧怕价格战。最近我们实行的“虎虎虎”行动的价格，其实是贯穿TCL空调全线产品的年度价格。它是在分析大量信息、把握2004年度的空调价格趋势的基础上，提前执行的“公价”。
记者：TCL空调今年一反常态，显得非常活跃，能透露一下今年TCL空调的销售计划吗？
张铸：今年我们启动了“虎跃神州”的计划，目标是在未来3～5年，以连续翻番的速度，达到年产销600万台的规模，进入中国空调行业领袖品牌行列。2004年度，我们将在质量、成本领先的基础上，主动出击，做最积极、最自信、最高调的“挑战者”，完成内销100万台、外销50万台的营销目标，强势进入一线阵营。11月底，我们就已经完成了全国的终端建设，新品样机、现场物料都已经到位。随着所有系列新品的上市，我们将围绕“双节”，开展全国范围的新品上市推广活动。
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