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移动和联通展开留客肉搏战
记者徐斌忠
晨报讯为挽留用户，申城两家移动运营商近期都不约而同选择送手机作为“留客之道”。就在上海移动“积分换手机”和“买手机送等额话费”活动接近尾声之际，上海联通有
关人士昨日向记者透露，该公司明年2月15日起将向上海CDMA协议用户送数万部中高端CDMA1X手机。
据透露，上海联通此次的“留客计划”，对原CDMA零首付用户、预存话费用户、部分手机贴补用户和原自购机用户作了细分，为不同条件的入网用户提供了数款套餐可供自由选择。分别为零首付（178零首付套餐和278零首付套餐）、128预存话费、部分贴补（39.6元两年套餐、128元两年套餐和228元两年套餐）以及低资费套餐。
上海联通CDMA网2002年2月正式对外放号，70多万用户中早一批的CDMA用户合约将满，面临去留的抉择。此外，今年初开通的2.5代
CDMA1X网络加速了CDMA手机的升级换代，不少CDMA老客户的手机期待从黑白走向彩色，期待能用到CDMA1X增值业务。原本联通
CDMA的吸引力就在于，用户能享受到不花钱（或少花钱）就能用上彩屏、和弦铃声、高速上网的CDMA手机，并享受到优惠的通话资费。为了巩固
CDMA阵营，联通需要有一个有力的
CDMA资费新政策作为其以往政策的延续。
就在这节骨眼上，上海移动于本月初率先发力，同时推出“积分换手机”和“买手机送等额话费”活动，“留客”和“拉客”双手并举，以期撩乱
CDMA用户阵营的“军心”。
在这样的背景下，上海联通同样以“送手机”作为回应，两家运营商在岁末年初打响了关于中高端手机用户的“挽留战”、“争夺战”。业内人士认为，虽然这场用户争夺战在年末打响，但是双方的立意却都放在了新的一年：打一场2004年高端客户的攻心战。
记者了解到，目前本市手机用户已超过1000万，手机普及率在全国首屈一指。有人甚至认为，“该用手机的人基本上都有手机了”，新增用户市场的扩张已极其有限，运营商对存量市场的保护和争夺必然愈加激烈。
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