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“中国已经觉醒了吗？2004年的中国将呈现出哪些更富新意的面貌？经过25年的改革之后，中国是否又处于另一个十字路口？阻碍中国前行的最重要的障碍是什么？我们该如何向世界表明，中国提供的机遇远远大于挑战？
作为中国领先的商业媒体，《经济观察报》的观察家年会，将邀请中国最顶尖的商业、学术领袖与高级政府官员，共同探讨2004年中国的经济走向，并作出某种或许过分大胆的
预测。我们期待，这种讨论能够增进世界乃至中国人自己对于中国的理解。”
12月20日--21日，本次年会在北京中国大饭店举行，新浪财经全程图文专题直播本次会议。
以下是(专题论坛五：技术改变中国)嘉宾之间的热烈讨论：
杨彬：请从非常逻辑的角度谈，什么是实时企业？从哲学的角度来谈，为什么实时是重要的？我们请三位嘉宾从具体的实际当中，回答什么是实时企业？实时企业能给我们带来什么样的好处？
秦尚民：今天非常高兴参加这个论坛，刚刚嘉宾给各位报告实时企业整个的状况，我现在从另外一个角度跟各位分享一下，做到一个非常好的解决方案跟各位分享一下。8个月当中，从国内的客户的领导者谈话里面，简单的说就是三个C，怎么提高我单位公司的竞争力。
随着目前科技发展非常迅速，在任何时间，任何地点面临非常多的最终用户的要求，怎么样能让他越来越简单。怎么样能提高我的竞争力，怎么样能充分利用最新科技发展，，一个大的趋势来讲，第一个每个人都可以感觉到竞争的压力，中国的企业怎么样在全球这样高度竞争环境之下，特别是中国加入世贸之后，提高我们的竞争力。，任何企业来讲经营的最佳原则就是取得我们合理的地位，各位知道日本的松下企业创始人松下幸之助，日本这个企业说如果没有挣钱就是一个罪恶，.公司就会不断的在压缩。第三个情况我们可以发现全球是一个非常有规律的环境，而且充满大的确定性，，在这样情况下对企业来讲，我们怎么调整我们自己，我们什么时候能够变成实时的企业。
我们怎么能够面临我们调整公司，我认为非常重要，第一个你是不是能够非常快的响应市场变化，非常快的响应。第二个来讲是变动性，你公司是变动的，你今天来讲一个非常好的变动性结构。第三个你是不是有非常有弹性的一个企业，你是不是坚韧不拔的。第四个你是不是真的很清楚公司企业核心竞争力是在什么地方，如果能够几十块的响应市场变化，你也能够非常坚韧不拔，非常有弹性，能够适应市场变化，同时你非常专注你核心竞争的优势，我认为这样就是可以是实时的企业，这也是我们常常讲的随需应变的企业，我介绍就到这里。
杨彬：秦总对实时企业的基本特征作了全面的展示，我们知道用友最早提出实时企业的最早之一。请郑总谈一谈。
郑雨林：我也是两年前在硅谷听到实时企业，我美国一个朋友跟我说什么是实时企业，就是你在北京买一个汉堡包，一口咬下去，美国德州的牛能够抖一抖，实时企业按照英文的定义，他不是技术的概念。是义务的概念，是指企业的业务能力，是指企业管理直接或者更准确的将企业家利用信息技术的能力。比如ERP它是技术的方式，它可以实施的企业，它是两个城市的概念。实际上实时和ERP不是各层次，指企业业务部管理技术，是一种工具，所以不是一样的。一个企业要成为实时企业，关键教育什么呢？关键在于它的力度或者驾驭信息技术，我们很多人都懂ERP，它的概念、它的原理，他的体系架构都很清楚。为什么很多企业它不能很好的利用ERP，甚至有些企业失败了，就像我们看魔术师一样，魔术师的原理非常简单，看起来很容易，具体去做就可能不可能，就是利用技术它也是一种能力，是一种信息，我想实时企业就是那种很善于利用信息技术的企业。
杨彬：我在想对实时企业有了一定了解，我想在座的嘉宾里面王总可能是今天心情最好的一位，刚刚我们在休息时，张醒生张总，说企业的帐户和个人的账户全都转到了招行，这是个秘密，在这反映出来招行的这种基于信息技术的服务，给客户提供更为全面，更为快速的响应服务，吸引了我们很多的客户。从这个角度能不能请王总谈一下，给您的企业带来什么好处。
王建恒(招行北京分行电脑部经理)：招行这几年确实发展比较快，招行有一个观点是应运而变，其实这个道理很简单，我们很多东西的来源是客户来的，而不是我自己就能来的，他有一个大的框架，开始我们发展2.0，客户说这不方便，那不方便，赶紧对客户的一些客户的想法做了调整，马上提出3.6版本推出，现在是4.0版本，这个企业就会看到，我们做的东西完完全全跟他的事物是相适应的。所以我也觉得在我们做任何产品的时候，不仅仅是给客户提供产品，而是要给客户提供解决方案的角度来考虑，这样我们做出的东西才能被市场接受，我觉得搞实时企业有很多的前提，一个企业有良好的企业文化，良好的企业制度，还有他比较能够看到高科技的管理，放在一个很高的角度上。当然还有那的出去的产品，这个构成实时企业的必要的一个基础，是一个从企业文化和企业制度，怎么去为客户服务，怎么推出客户希望的产品。
杨彬：非常感谢几位嘉宾的阐释，实时企业的定义就是那些通过信息技术来积极的消除改建业务流程过程当中，由于管理和执行带来的延误，从而提升竞争力的企业。实时企业它不单纯是一种技术，也不单纯是一种信息技术，更是一种企业长期的能力。
我们都想听一听各位嘉宾怎么去构建实时企业，我们看到今天台上的嘉宾至少有两个特点的一个来自于非常优秀的企业。第二他们工作当中或是提供此时是企业的技术平台，或是运用实时企业的平台，去年有一本书我想很多在座的各位都会听说过或者是读过，这个叫《大象之舞》，做到实时，做到随需应变，必须做到快速响应，这正是它的灵活性，同时还要有他的弹性，如何做到像IBM这样庞大的组织结构，首先请秦总谈一下如何构建一个实时企业？
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