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“中国已经觉醒了吗？2004年的中国将呈现出哪些更富新意的面貌？经过25年的改革之后，中国是否又处于另一个十字路口？阻碍中国前行的最重要的障碍是什么？我们该如何向世界表明，中国提供的机遇远远大于挑战？
作为中国领先的商业媒体，《经济观察报》的观察家年会，将邀请中国最顶尖的商业、学术领袖与高级政府官员，共同探讨2004年中国的经济走向，并作出某种或许过分大胆的
预测。我们期待，这种讨论能够增进世界乃至中国人自己对于中国的理解。”
12月20日--21日，本次年会在北京中国大饭店举行，新浪财经全程图文专题直播本次会议。
以下是(专题论坛五：技术改变中国)甲骨文中国有限公司的董事副总经理张书恒先生发表演讲：
主持人杨彬：各位嘉宾早上好，请坐，上周有个朋友给我打电话，杨彬礼拜天主持的主题是实时企业何时到来，IT圈子里面就是说，前面还谈ERP，今年又谈实时企业了。想问在座各位嘉宾第一个问题是说什么是实时企业，实时企业能给我们企业带来什么好处？有没有嘉宾做实时地回答。
Oracle(甲骨文)中国有限公司的董事副总经理张书恒：根据英文单词对实时企业的定义，它是讲实时企业是一家最新信息来积极消除关键业务管理与支持，从而展开竞争的这样一个企业，实时企业的定义我们可以看得出有两个关键的东西。一个是业务流程，再有一点就是和信息技术的结合。众所周知市场变化越来越快，客户需求变化也越来越快，企业要在市场上保持竞争力，就要实时响应客户需求，市场变化，高效作决策，因此将实时企业落实，企业需要向实时企业方向过渡。实时企业谈到两个观点的东西一个业务流程，我们应该要有一套完整的、优化的业务流程。我们的客户、竞争对手以及市场，向我们的亚信，是中国的民族企业，也是国际化的企业，再有就是信息技术的应用非常普遍了，只有优化的流程还是完全不够的，需要有一个建构在无线当中的系统，可以实时反映你企业的价值链。从供应链、客户关系到ERP，衔接一体化，这样才能支持实现真正的实时企业，因此讲实时企业是市场发展的必然趋势，信息技术在当中起关键的作用。
杨彬：什么是实时企业。
张书恒：我觉得作为一个论坛，它可能不是一个教室，可能还得虚虚实实，我在这大概念讲，谈一谈我的意识，回顾我们的历史，发展我们五千年的文化。人类的历史可以用三个交来代表我们的生活、社会行为。第一种是交换，物质的交换，当然有了人、有了农业生产、有了物质生产以后，首先人生产是什么，满足自身需求以后，用我的物品换你的物品。当物质文明到了一定丰富程度，他自己吃不了，也用不完，交换过来的东西也足够了，这时候他就要赋予一定的价值，叫交易，这个货币就出来了，一个物品就要有价值，因此要进行交易。咱们旁边还有一个论坛是谈居住的，中国的土地是非常严重的问题，今年政府也非常关注，其实我们土地原先政府是进行了交换，没有进行公平交易。
但是当社会发展更高的一个层次，交易已经不满足人的经济和社会活动需求之后，出现了第三谁叫交流，交流就一定要求更加迅速，包括赋予价值和超出价值的附加值的，比方品牌，感情这一类东西都要进行交流，因此当从交换进入到交易，最后到进入到交流的时候，我们就必须要依赖于更迅速，更及时反映系统，才能对交流进行。比方我们有个物体，我生产一吨钢，过一年以后，我仍然可以把一吨钢交换出去，但是我有一个感情，我有一种思想上的感觉，我放在这，过了一秒钟，过了一分钟以后，都可能跟当时不一样，这时候要坐到一起，这时候有个交流，因此到达交流的程度就必须要有相应的技术，相应的方式来进行衬托。这个论坛为什么叫信息技术改变整个社会，只有靠信息技术我们才能实现有效、有序更及时地交流，等一下我们在展开来谈，信息技术为什么能改变人类，实现我们各方面的提高，谢谢。
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