|
代表着现代消费时尚的刷卡消费方式如今在成都国美却没了市场。
成都国美数十台POS机停用已经快一个月了，虽然在国美电器盐市口分店二层收款台旁边依然张贴着银联卡的宣传画，但是收银员表示目前商场已经取消刷卡，实行完全现金消费。
据了解，大型商场拒绝接受银行卡，这在国内还是第一例。银行与商家的银行卡费率矛盾也由此被公开化。
费率之争陷入僵局
根据人民银行有关规定，目前百货、超市受理银行卡支付的费率为销售额的1%，饭店、宾馆为2%～3%，境外卡为3.5%～4%。不过在实际操作中，各城市银行卡协会都以此为高线，按照本地情况制订续费标准。目前全国POS刷卡手续费平均0.5%，而成都是0.8%。
2000年12月在成都开第一家店开始，国美就接受银行卡消费，目前6家店总共用了几十台POS机。企划部经理李中焘表示，成都国美6家分店一年的刷卡金额在3亿元左右，按照0.8%的费率计算，他们每年向银行缴纳的手续费就是240万元左右，这对于利润已经很低的家电销售企业压力实在太大。他们当初曾向银行提议收取0.5%的费率，但是银行不同意。最终商场借签约银行配套服务不够好之由，停了所有POS机。为此，国美专门为未备现金的顾客准备了保安和专车接送取钱，并用送小礼品等方法平息顾客的不满。
对国美此举，成都银行业一片哗然。工行四川省分行银行卡业务部总经理冷克艰表示：这个(0.8%的)回佣率对于银行来说，收入微乎其微。冷介绍，除了前面设备投入，银行卡联网通用平台需要投入，每次交易的凭证值6分钱，每笔交易还需交易费，后台支持还要承担人力成本等，这些费用加起来，0.8%的手续费绝对不高，是银行的底线。还有业内人士指出，虽然目前成都银行卡发行量超过1000万张，但绝大部分是风险较信用卡小的借记卡，未来随着信用卡发行量增大，使用费率肯定还会上升。据专家分析，目前银行在运作POS机上基本无利可图，但是由于没有把POS系统单独列出来核算，所以没有具体盈亏数据。
商家银行各执一词
好又多连锁店的一位工作人员告诉记者，由于日用品价格比较低，利润空间相对家电大一些，所以刷卡费用对他们压力不大。成都苏宁电器市场管理部经理刘峥嵘对于国美这一行为表示理解，“费率低一些，对企业肯定是有好处”。至于是否会跟进国美封杀银联卡，绝大部分商户还在观望。
据了解，国美与银行之争正在通过相关行业协会和管理部门协调解决，但目前还没有突破性进展。有业内人士指出，随着持卡消费人数的增加，银行费率一般不会下降，但对家电这类毛利比较低的销售商家，适当降低费率培养市场还是必要的。
有关专家表示，目前成都刷卡消费市场正处于一个起步阶段，最重要的是在这个过程当中制定一定游戏规则，调和银行与商场之间的利益之争，不要让这样的争斗损害了市场的发展。
作者：本报记者徐雅玲成都报道
| 
