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——访商务部商业改革发展司助理巡视员门晓伟
政策解读本报记者 傅继红
商贸领域刷卡结算和企业信息化发展很快。到今年一季度，发卡量累计达5．3亿张，刷卡交易额超过4000亿元。
据门晓伟介绍，北京市到2002年底，6400多家商业、餐饮、宾馆、饭店、娱乐、旅游服务业等企业，共布放各种银行ＰＯＳ机1．8万多台，持卡消费品零售总额的比例达到6．93％。
上海、广东等地以信息化带动传统商业的改造，推进了现代流通的发展，大中型商场90％以上都建立了时点销售系统ＰＯＳ，一大批连锁企业建立了管理信息系统ＭＩＳ和电子订货系统ＥＯＳ，上海华联超市等连锁企业及一些物流企业积极应用ＥＤＩ、全球卫星定位系统等现代信息技术，改进供应链管理，提高商品配送的功能和效率。
2001年，全国大型商业企业在ＥＲＰ的投入上比2000年增加270％，在决策支持系统上投入增加172％，约有20％的重点大型企业建立了企业互联网站。在今年抗击“非典”的斗争中，连锁经营、物流配送、电子商务、刷卡结算和刷卡消费等现代流通方式和组织形式发挥了重要的作用，并展示出良好的市场前景。
商务部成立后，非常重视推进流通现代化工作。提出把“大力发展以连锁经营、物流配送、电子商务、刷卡结算等为代表的现代流通方式和服务方式，建立和完善现代流通体系”作为商务部重点工作之一。
他说，几年来，在流通行业大力推动企业信息化建设和电子商务发展，加强了宣传，帮助企业提高对电子商务在降低成本、提高效率、促进商贸交往中的作用。同时，开展多种形式的培训，培养一批电子商务应用人才。
在谈到如何引导时，他指出，在东部地区电子商务发展水平较高，可在一些有条件的地区开展综合应用试点，积累经验后，加以推广。中西部地区，从提高企业信息化水平、加强信息交流和沟通以及电子商务应用培训等方面加以推广。
另外，就是在各类交易会、洽谈会中推动电子商务。今后在全国性的商贸会展及洽谈会中，都要推动设立“电子商务版”，开展网上会展和洽谈，使电子商务成为企业开展商贸活动的重要渠道。
积极引导商业企业采用刷卡结算，促进企业提高客户关系管理水平和营销水平，为发展网上销售、邮购等新兴业务创造条件。同时，针对目前商业服务业刷卡结算中存在的技术支持与服务、手续费负担、ＰＯＳ机布放等问题。商务部与中国人民银进行了大量协调工作，下步围绕扩大刷卡结算规模和范围，促进消费，并将与人民银行等有关部门配合，协调出台相关政策措施，为刷卡结算在商贸流通领域的发展创造良好环境。
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