|
据业内知情人士介绍，实际上，广州这家旅行社的做法在业内已不是新鲜事。国内很多组团社出境游团队早就“走在政策放开前”，聘请香港自由导游进行团队服务！这种状况，实是两地人才素质差异所造成。他们认为，特别在CEPA签署之下，粤港两地的旅游服务人才互动将会是一种趋势。
目前，旅游事业发展势头迅猛。特别是随着更多的旅游目的地国家的放开，那些能熟
练掌握出境游业务的经理，能从事境外游策划、项目开发和组团调度及擅长同外国领事馆打交道，并有在异国他乡迅速处理突发事件能力的导游显得更为紧俏。
香港旅游业很早就与国际市场接轨，其旅游服务水准相对国内而言要高出许多，总体来讲，香港导游办事效率很高的。但据业内人士指出，有些香港导游在服务中，还存在对国内客人的傲慢和歧视性,有部分香港导游购物时间长过观赏景点（香港行规，导游无底薪，靠服务获取小费和购物回佣）。
要解决人才短缺问题，仅仅靠招揽、输入这些专才是难以解决近渴的。而且仅仅是让这些外来能人直接上竞技场与对手搏杀，最后不仅本土人才得不到成长，还可能会从现有岗位上流失。只有利用这些具有国际化视野和经验的香港专才为本公司员工进行培训，才可能让员工独当一面，越洋出海。记者 黄海珊
| 
