·余米·
流利的日本语和娴熟的东洋礼节,甫一见面,给人的感觉就是一个日本人。进门落座,改成纯正的国语,才使人明白他原来是一个娴于言辞的“京片子”。
干练稳健,粗中藏细,这位卡西欧计算机株式会社北京事务所所长周明,坐镇北京建
国门外大街京泰大厦,指挥日本卡西欧(CASIO)中国市场攻略已经18年。在与竞争对手的较量和与方方面面的协调中,周明磨练出一种商人的机智和灵活。
拿周明自己的话说,他正处于人生的巅峰时期,可以说他是一个工作狂,5个工作日满负荷工作,是经常飞来飞去的“空中客人”。
“参加锻炼对于职场中忙碌的人来说不可或缺,只有坚持运动,才能有旺盛的精力,我每周都安排固定的时间打网球。还有,另外一种‘补充’也必不可少,那就是读书,所以我在一切可以利用的时间,自学经济、金融和市场战略,不这样,自己就会被甩掉。”周明意兴阑珊。
不仅仅是中国话和日语串场,谈到广东、上海业务的时候,周明冷不防来一句广东客家话,也能说“阿拉”上海话和真假莫辨的四川话。他习惯用日语唱歌,用日语做开场白,而他真正的故土乡音安徽皖南话,却无影无踪了。
说这么多种语言,最大的好处是可以有效沟通,“沟通”几乎可以概括周明操持职业的惟一方式和成功法宝。
“1985年,外贸机构免税店谈判,由于文化差异,和日本人的谈判很不顺利。从针锋相对到有效沟通,是无所不灵的‘抹稀泥’。‘抹稀泥’就是‘沟通’,一手托两家,比态度倾向明确化结果会更好。”周明侃侃而谈自己的“沟通”绝活,“当时,商业部计划经济色彩十分浓郁的环境中,电子琴的订售都是计划,卡西欧突入中国,命运多舛,道路窄狭,但是,经过我的努力和不懈沟通,终于在一条夹缝中走出来了。”
“用中国文化粘和日本文化,卡西欧才能在中国大地上做好生意。我们的中国区竞争对手雅玛哈的所长一直是日本人,沟通起来没有我那么灵便,到现在,我们卡西欧和雅玛哈的电子琴在中国市场各占半壁江山。”周明大笑,“我们‘沟通’的速度还可以吧?”
由于的出色沟通,周明两次获日本总公司颁发的“营业本部奖”。
“企业的商品运行,最大的难点就是沟通,成也沟通,败也沟通。”对于沟通,周明有着深刻的理解,“温和,决不和消费者正面冲突,宽容守住底线。创业之始为计算机制造商的卡西欧计算机股份有限公司现已发展到拥有计算器、电子手表、电子乐器、液晶电视等产品,这些产品帮助世界各地的人们获取信息。今天,交换多媒体数据,包括图像和声音,变得越来越方便,世界上越来越多的人具有更加普遍的价值观,这将引领我们进入一个新纪元。要实现这一切,就需要一些操作方便、具有世界水平的数据处理系统。在‘卡西欧’,我们总是关注每一个消费者,为实现‘个人多媒体’的目标而努力,其实我们所做的这一切都是沟通。”
忙忙碌碌的“沟通”,使自己的人生价值得到提升,但是,对于家庭,周明似乎“沟通”不够。“老伴很支持我的事业,退下来在家专门料理家里的杂务,孩子在读中学,一有时间,我就陪孩子出去走走,和家庭的沟通也是很需要的,我在这方面沟通要加强。”周明微笑中藏着一丝无奈。
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