从今年10月16日起,西单商场宣布正式停业,开始为期两个多月、斥资6000余万元的装修改造。西单商场选择商家最为看重的“金九银十”这样的黄金月份全面停业改造,力度之大在北京大型商场中极为罕见,离1993年至1995年西单商场最近一次改造,尽管已经过去8年时间,但还是有人指出商场不同于酒店,并不需要每隔几年做大规模翻新,为何要如此兴师动众的停业改造?有人猜测,西单商场也许真要有大动作,说不定来个彻底的“大变脸”。
日前,笔者在西单大街上看到,西单商场整个外立面还围着遮挡网布,一时还看不清商场的“新面孔”,只能感觉到工人们在紧张忙碌地施工,一车一车往里拉东西。据有关人士透露,对于西单商场的新形象不必太紧张,西单商场不会走高端路线变成“燕莎”和“赛特”,按照原计划,再过20天左右,西单商场将揭开“神秘面纱”,开店迎客。
有人认为:“西单商场没有必要改”
在西单商场改造前,社会舆论就有两种声音,一种认为西单商场是北京商业的一面旗帜,是“金字招牌”,在老百姓中间有人缘,经营的也不错,没有必要“改”;而另一种则认为必须改,随着WTO承诺明年年底北京商业零售业对外资开放的时间表临近,“传统百货商场”不改没有出路。
而在西单逛街、穿着时髦的年轻人则表示,“我们很少到西单商场,除非是陪长辈买东西,因为我们很难在这里找到想要的商品。”“如果在西单商场能买到漂亮、有品位的服装等商品,我们一定会常去。”许多年轻人希望西单商场能有所改变。
“大众化商场”不恰当,我们更愿意说是“北京人的商店”
据可靠消息透露,改造后的西单商场将自己的市场定位确定在重点消费和时尚消费。对此,西单商场副总经理崔永彪这样解释,南楼将突出成熟、稳重,北楼将突出青春休闲。另外,西单商场已经表示,将要增大力度引进国际知名品牌,化妆品、服装等将有一批“一线”品牌落户。西单商场方面还表示,“大众化商场”、“工薪阶层商场”等称号,其实并不完全恰当,他们更愿意把西单商场称为“北京人的商店”。
种种迹象表明,历史上曾有“大众化商场”美称的西单商场,“面向广大工薪阶层,以中档商品为主,高档商品兼备,小商品齐全”的市场定位,正在借此次装修改造做重大调整。
西单商场为成长而变化
业内普遍认为,西单商场进行改造是个很好的想法,至于改成什么样才是最恰当、最成功的,却没有人能下结论。
有业内人士认为,西单商场选择现在进行装修改造,是主动适应消费者需求的一个战略性选择,也是一个成长转型的好机遇。过去西单商场无论在商品结构、服务还是形象上,定位都是面向工薪阶层,现在的改变其实也不是说西单商场从根本上改变了,它只是伴随着消费者的成长而成长。
这次“变脸”能不能得到消费者的认可还需拭目以待,不过,西单商场为成长而变化的勇气值得喝彩。
《市场报》 (2003年12月17日 第十二版)
|