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传统影像业巨头柯达刚刚宣布：将全面向数码影像转型。那么，在中国这块最大的传统影像市场上，柯达将如何变阵？与中国乐凯的合作又将路向何方？柯达全球副总裁叶莺于上周在柯达北京办公室中，接受了本报记者的独家专访。
数码转型
我不觉得传统影像市场面临着死亡，只能是日落，有日落就有日出嘛。
《盈周刊》：消息称柯达已经对其数码与底片成像部门进行了重组，这是否缘于希望通过投资数码成像与打印业务，从而抑制其传统底片成像业务下滑带来的影响？
叶莺：对这个消息我不会完全否定。可是我们战略的制定是统一的，但是不同市场的策略是不同的，战术也不一样。的确，欧美的发达国家市场，在数码方面的需求很大。但传统影像并不是没有前途了。传统影像经过上百年的发展，已经非常成熟。它历久不衰的主要原因，是因为消费者不论贫富贵贱，身在何处，都可以轻松地在统一的、相互兼容的应用环境中享受传统影像。而数码不一样，还是“兵荒马乱”的局面。如果没有时间，也没有技术，消费者很难把数码影像打印出来。
所以，我不觉得传统就面临着死亡，只能是日落，有日落就有日出嘛。中国目前只有20%的家庭有相机，对于80%没有相机的家庭来说，我不相信他们会直接用数码。在中东、非洲、东南亚等开发中的市场，传统市场的潜力还是非常大。这是我们将来要与乐凯共同开发的市场。
《盈周刊》：为了保证向数码转型所需资金的供应，柯达公司削减了股息。而柯达的不少股东并不赞同公司这个计划，股价也有所下跌。这个时候，您和邓凯达先生等高层，是否感到了压力？
叶莺：“不入虎穴，焉得虎子”。我们的传统影像业务已非常成熟，所以就需要投入更多的资金去完善数码技术。柯达的股票确实在一夜之间跌了很多，但原因是此前我们的分红率很高。可是，现在我们要用很多钱，钱从哪里来？我们就要大幅削减股东的分红率，他们当然要跳起来，这是必然的。在我们做这个决定之前，已经知道有这样的结果。但不做这个投资，冒这个风险，怎么行呢？
其实，1998年柯达在中国做投入达12亿元的“一揽子”协议时，也有人对此哈哈大笑。如某日本同行说，这将是柯达甩不掉的包袱(笑)。但现在我可以说，这是柯达非常骄傲的包袱。
今天我们做了这个决定，我们的CEO有没有被骂？有。他是不是会犹豫、屈服？100%的NO！他是非常坚强的人。因为我们必须在数码影像的解决方案中，找到类似于传统影像的方便、实惠。如果这个都做不到，还谈什么影像业的老大？我们不能穷才变，等到山穷水尽时一切都晚了，而是要征服地变。
结义乐凯
这是天作之合，乐凯绝对有可能变成中国市场的“榜眼”。
《盈周刊》：柯达与中国乐凯“结义”，不但被柯达称为是向数码转型策略的一部分，也是股权上升的“助力”之一。而且该合同的签署恰好在中共十六届三中全会闭幕后的十天，与会上提出的“大力发展国有资本、集体资本和非公有制资本参股的混合所有制经济，实现投资主体多元化，使股份制成为公有制的主要实现形式”相合拍，柯达是否是有意而为？
叶莺：(笑)这是天作之合。其实很简单，乐凯与柯达合作，乐凯绝对有可能变成中国市场的第二。乐凯有可能因此走出中国，走向世界。如果乐凯与日本公司合作，充其量还是老三。
对于与十六大提出的混合所有制经济等方向相合拍，并不是我们先知先觉。你们媒体说柯达是“标兵”，我觉得非常庆幸。我们只是觉得，一定要让乐凯安心。因为我们从来没有想吃掉乐凯。我们帮助乐凯在质量上有所提升，而我们的市场也有所扩大，这就是我们的想法。
《盈周刊》：但有人说是柯达“抢亲”，因为此前盛传乐凯的合作对象是日本富士，这被您概括为“一枚棋子扳回了全局”。我们很想知道，这枚棋子指什么？您被称为柯达“女神”，那么这次合作是否是您个人的外交、公关和魅力？
叶莺：(笑)我不是柯达“女神”，我只是柯达的一个普通女工。这是乐凯的明智选择。我们很高兴政府也支持乐凯的选择。这是因为我们过去所做的每一个承诺都有实际操作，而不是空口大话。
在这件事上，我不否认公关是很重要的环节。但是，我常常说，公关不可能是一个空壳子，必须有实际的内涵。
《盈周刊》：那么柯达与乐凯签署合同之后，双方启动了哪些工作？乐凯多次称将在数码领域中与柯达继续牵手，而柯达似乎在此领域有所保留。
叶莺：发布会时签署了合同，但还必须经过政府有关部门的审批手续。一旦批下来，会根据合同约定来落实。对于数码领域的合作，我们之所以保持低调，是希望一步一个脚印地推进。这个合同中，柯达不仅投入一亿多现金，还有好几亿资产，我们必须稳扎稳打。
《盈周刊》：柯达中国会不会有相关人士到乐凯的管理层就职？您曾经表示，非常愿意有机会在中国的国有企业中做一名领导者，这个意愿现在有没有变化？
叶莺：我告诉你一个独家信息——我这个梦想很快就会实现！在相关部门批准后，作为乐凯胶片第二大股东的柯达，将拥有一个董事席位。柯达要提名我，乐凯要接受我。还要股东投票，我才可以进入董事会，我正在进行拉票。(笑)成为中国国有企业的一员，一直是我的梦想，我将可能实现这个梦想，只不过走了个弯路。
必须承认的是，柯达与乐凯的企业文化是不一样的。之所以不同，是因为我们生的地方不一样，父母不一样。可是在为人处事方面，我们有很多相同之处。乐凯将来还姓“乐”，柯达绝对不会想改变乐凯。由于两个企业文化不同，中间必须有一个磨合期。就像盖高楼必须把地基打好一样。现在正是双方“打地基”的时候。
中国谋略
无论一个数字有多小，乘以13亿，那就是很了不起的数字。
《盈周刊》：刚刚结束访美的温家宝总理提到中美贸易时，举了柯达的例子。他说：“中国人用的胶卷每十卷中就有七卷是柯达的。”我很想知道，您听到这句话时是什么感觉？
叶莺：温总理说这番话时，我真的很感动，也非常骄傲。我立即告诉了邓凯达先生，他也非常高兴。
中国市场的确给了柯达很大的发展空间。因为，无论一个数字有多小，乘以13亿，也就是中国的人口，那就是很了不起的数字，这就是中国的市场。当然，无论一个数字有多大，除以13亿，也会很小，这就要求我们不能满足于现在的业绩。虽然是一家美国公司，但柯达在中国所有的办公地点，飘的都是中国国旗。柯达中国是属于中国人的柯达。
《盈周刊》：今年柯达中国一季度同比增长28%，而二季度销售下降了19%。那么今年柯达中国整体的业绩情况如何呢？您为柯达中国今年的成绩打多少分？
叶莺：虽然具体数字还没有统计出来，但我可以告诉你，我们今年的表现非常好。至于打多少分？我觉得70分左右。我们在数码方面的表面还是很好的。对于柯达为顾客提供的服务方面，为了激励员工，我还是打60分。不过，在本地化以及提升整个企业的文化和价值观方面，我要为柯达中国打满分。
《盈周刊》：提到了柯达的业绩，我们不得不提到日本富士。据称，富士胶片已在中国成立了数字影像事业部，欲摆脱代理商亲自操刀数码事业。那么您计划如何在数码和传统领域与富士赛跑？
叶莺：我喜欢你用赛跑这个词。但我认为，所谓赢，应该是因为自己的实力强，而不是对手的本事弱。我一直告诉柯达团队，不要左顾右盼，去希望对手跌倒、犯规、出线。因为这样就算赢了也不爽。在这种情况下，我们不去考虑别人怎么做。
但对于富士摆脱代理商等问题，我还没有听说。我只是想说，人要饮水思源。代理商替他们打天下，不能在收获的时候甩掉人家。信报记者张珂／摄
用真实包装自己
“其实作为一个女孩，我更想与您交流如何塑造气质和保持时尚的话题。但我是个财经记者。”我以这个精心设计的开场白抛给坐在柯达全球副总裁位置上的叶莺，她笑了。
请一定理解采访叶莺前的紧张。她不仅是第一位出现在世界500强企业高级领导岗位的华裔女性，更是一位前辈。此前，作为记者，二十世纪七八十年代的许多政治人物都成为她的笔下风云，邓小平同志也曾在美国接受过她的采访；她还曾是美国驻华使馆精明干练的女外交官……
采访中才发现，她其实并不是很“外交”，而是很真实。她会从一个复杂的问题讲到自己的生活故事；她可以带着女人特有的温馨提到柯达创始人乔治·伊士曼；她曾经对记者说：“如果早生一百年，乔治·伊士曼一定是我追求的对象。”
当然，处在如此的职业位置，叶莺还是透露了自己的“包装”经：“在乐凯与柯达签署合同的发布会上，我穿着绿色衣服，这是因为当天的主角不是柯达，是乐凯。乐凯的主色是红色，红花虽好，也要绿叶扶持。另外，那一天，我穿了一双黄颜色的高跟鞋，也就是我们要搭配乐凯，但必须立足柯达。”
这就是她，用真实包装自己。
张煦
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