本报讯记者马汉青报道:在日前由羊城晚报报业集团和CMC中国营销研究中心主办的“中国营销前沿系列论坛”上,数百位企业界人士和多位著名营销专家在广州展开了一场别具特色的“面对面”。中山大学管理学院博士生导师卢泰宏教授以“中国营销实战创新”为演讲主题,提出了多条“营销创新的军规”,不少观点引起满堂喝彩。新产品寿命越短越好
到底什么是品牌营销创新方向?卢教授将其归纳为三类:一是采取低价策略,让更多
的消费者购买;二是不断促销,让消费者买得更多;三是不断开发高科技的产品,使其成为高价格的来源。但是,卢教授指出,要将这几方面都兼容是困难的。因为基本消费品买得虽然多,但价钱低,比如一桶水只卖几块钱。贵的东西,如汽车、地产等,有很大的利润空间,但消费者不会天天买。做品牌也一样,不可能普罗大众都去买高端品牌。比尔·盖茨可以说是这方面最伟大的企业家,因为他使最前沿的科技变成了完全大众化的产品。这对进行营销创新是很有启发意义的。所以,卢教授说,当很多厂家问他新产品的寿命是长些好还是短些好的时候,他的答案是:新产品的寿命可能越短越好!把握消费者感觉很重要
卢教授认为,要实现产品和品牌发展的更大空间,调整自己的企业和产品在消费者中的感觉很重要。这涉及到产品的象征意义问题。比如,奔驰汽车,给人的是一种尊贵的感觉,宝马汽车是速度的感觉,富豪汽车是安全的感觉。要特别注意的是,同样一个产品,对中国消费者的意义可能与外国截然不同。卢教授以手机市场为例,说明进行营销创新必须更准地把握住中国消费者的感觉。他说:“有一家手机厂家的老总,在中国开拓了十年,终于领悟到:在中国手机已经变成了一种时尚产品!”过去一些外国手机厂商将中国手机市场细分为科技追求型、时间管理型、形象追求型、个人交往型四种,按照欧美国家注重“用”的要求来开拓市场,效果并不理想。而这家厂商现在明白了手机在中国可以代表“时尚”、“体面”、“高档”、“礼品”、“佩饰”等内涵,于是大力把手机塑造成时尚化、个性化的有感情色彩的产品,再加上通道的创新,终于打开了营销的渠道。适度创新:只快半步
卢教授举了可乐的例子,说明适度创新的重要性。可口可乐曾经改变自己的配方,但没有成功,这个例子已经上了不少教科书。而中国的一些本土品牌的可乐,将生姜、中药等等都加了进去,使可乐的味道非可乐化,这样冒的风险就太大了。因此,我们必须谨慎适度创新。在这方面,很多成功企业的创新思想是可以借鉴的,比如:“甘为人后”、“小步快步”、“只快半步”等。(夏天/编制)
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