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本报讯山东省威海市地税局确立税收服务观，积极参与优化经济发展环境，从市局到基层分局，每个单位都确定了一名负责人牵头，安排业务骨干主动与有关部门联系，对各级政府确定的重大经济建设项目、招商引资项目实行提前介入、全程服务。据统计，目前已在全市梳理出了72个项目，在此基础上确定了30个重点项目，集中力量开展了重点服务、跟踪服务。
他们在项目确定初，主动提供咨询服务。在招商引资的同时，就提前介入，上门提供政策咨询，对相关税收业务知识、办税操作程序讲解清楚，为政府和投资者当好参谋，帮助策划涉税事宜。在项目筹备中，提供跟踪服务。特事特办，及时帮助解决项目建设过程中遇到的困难，确保重点项目地顺利进展。在项目建成后，提供个性化服务。企业经营步入正轨后，与企业建立定期联系制度，及时了解企业的经营状况和财务状况，及时发现企业税务处理中的问题，及时对企业进行税务辅导并随时帮助企业解决涉税问题。并通过到企业和纳税人中走访、进行随机调查等形式，倾听其对税务部门服务质量的意见与建议，真正了解企业的个性化需求，提供有针对性的服务。
他们还全程提供政策服务，积极引导投资方向。深入开展了调研，当好参谋，从税收政策的角度为政府重大项目决策提供了有价值的参考。全面及时准确地落实各项税收优惠政策，协助市政府利用税收政策引导企业调整产业结构，合理配置资源，鼓励企业采用高新技术和先进适用技术，加快传统产业的技术改造和升级，为企业的发展创造有利条件，促进经济健康快速发展。
作 者：刘 炜文章来源：经济参考报发布日期：2003-12-15星 级：
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