预料将有多家百货公司退出家电经营
新快报记者 梁振鹏
近日，广州市中华百货总经理黄文杰称，中华百货4楼达4000平方米的家电大卖场将于明年8月前消失，中华百货也将彻底退出家电经营。
本月7日，创维北京分公司总经理左英杰表示，因为销售不理想，创维决定从京城四大商场之一的西单商场撤出，从而成为京城第一家从传统百货商场撤柜的家电巨头。创维预计今年在北京的销售能达到2.7亿元以上，但在西单商场一年销售仅100余万元，连租金都挣不回来。
上海百货公司家电销售的情形更是惨不堪言，1996年以来，在永乐、国美、苏宁的强势进攻下，现在上海百货业态占据的家电份额已经不到10%，其他零散卖场为5%左右，85%以上的市场份额掌握在三家连锁巨头手中。
种种迹象表明，数年前曾经占据家电销售绝对份额的百货公司，如今在京沪穗三地皆出现明显颓势。
在这一大趋势下，广州本土百货业经营家电的前途安在？是否在即将到来的2004年，又将出现数家像中华百货那样彻底退出家电市场的百货公司？
盾———
中华百货总经理黄文杰：不可能拼得过国美苏宁
自去年10月国美进入广州之时，中华百货就决定要在广州百货业中率先退出家电经营市场，所以，中华百货一年多来其实都一直在放缓、停止自营家电品种的进货。
目前，国美、苏宁等外来专业电器连锁商的“规模采购优势”太过明显，他们电器产品的进货价本身就低，再加上还可从家电生产商那里拿到比较高的季度、年度返利点，在这种情形之下，“价格差异”过大，消费者自然会对国美、苏宁趋之若鹜。
对于某些型号家电产品的价格，国美、苏宁的零售价都比我亲自去找中华百货家电产品的供货商拿到的“进货价”还要低。
如今的百货公司不可能像原来那样面面俱到，“耐用”、“快速”消费品已不是百货公司的强项，百货公司应该侧重经营皮鞋皮具、服饰、化妆品、珠宝首饰等时尚消费品。
对于在百货所有商品中经营利润最低的家电产品，根本没有必要去和全国性的大型专业电器连锁商比拼。
东山百货大楼董事长梁伯洪：大幅压缩中低档家电
东山百货在署前路和花地湾的两家百货店的家电产品营业额今年的确是下降了。这一情况的出现和外来专业电器连锁商大举入侵很有关系。
目前东山百货已经在想办法制定对策，最主要的一点就是：目前准备将电器卖场内的等离子、液晶家电等高档产品比例显著扩大，逐渐将价格很敏感的“中低档产品”种类大幅压缩。
友谊商店业务部部长江国源：我们的顾客忠诚度很高
截至12月8日，今年以来友谊商店的家电产品总共销售了2.45亿元，较去年上升了3.8%，所以说，外来专业电器连锁商并不会影响到友谊商店对家电产品的经营。
友谊商店多年来积累的VIP超过12万人，他们的消费额就占据了友谊商店销售额的6成，这些顾客对友谊商店的忠诚度是很高的。并且，友谊商店家电产品定位为“高端为主、中高端为辅”，不会同国美、苏宁形成过于激烈的竞争。
广百电器市场部经理张小萍：不畏惧同外来电器连锁商抗衡
目前，广百股份有限公司7家百货店的家电商品都由广百电器进行配送，广百电器还拥有棠溪、新港中路两家专业电器连锁店。今年以来，广百股份的百货店家电卖场和广百电器的专业电器店营业额比去年都上升了，仅北京路广百总店11月份家电商品的营业额就达2000万元，比去年同期增长15%。
事实说明，广百丝毫不畏惧同外来电器连锁商抗衡。
采访手记：出路在哪里
本土百货公司面临外来大型电器连锁商的嚣张攻势，在国内至今还没有长期成功的先例。2001年、2002年，北京市20家大商场曾两次结成联盟，共同对抗国美、大中，但最终也不了了之。
刚刚结束的“2004羊城家电新品展”，其实与今年8月“羊城数码节”中5家本土百货轰轰烈烈的“采购联盟”类似，由于不同百货公司之间资本纽带各自独立，在财务、配送等问题上也很难达成长期一致，所以这次共同行动，将“联合采购”低调处理为松散许多的“共同订购”，这种权宜之计并不能经常使用。
至于更好地对抗国美、苏宁、永乐等外来专业连锁商的方法，暂时恐怕只有广百开始意识到，那就是“以其人之道，还治其人之身”。
去年年底成立、由广百股份控股的广百电器有限公司，计划到2006年在广州老八区及花都、番禺两区共开十家门店，在广州每个区都开设一家专业电器连锁店，使得总销售额届时达到20亿元。
实质上也就表示：广百股份承认国美、苏宁、永乐的专业电器连锁机制比“百货公司家电卖场”的模式先进，从而效仿外来列强的做法。不少百货公司负责人称，相对国美、苏宁等外来大型电器连锁商的产品“中低档次”，百货家电卖场的定位以中高端为主，今后也会更加突出这一特色，不过，这恐怕与百货公司本身定位是否高端有很大关系———毕竟友谊商店不是人人都可以做的。
矛———
国美电器广州区副总经理常城：他们在寻找体面的下台阶
“中华百货退出家电销售”和“广州东泽经营困难导致被上海永乐收购”这两件事情体现了国美自去年10月进入广州市场1年来的业绩。
国美向来都将“中高端”产品作为自己的主抓方向，广州的百货公司之所以声称“今后将突出中高端产品”，是因为他们今后想要缩减家电战线，只剩余少量的高端家电作为“展示形象”的平台，这其实也是比较体面地淡化家电经营的下台方法。
顾客去国美门店和百货公司卖场随便看看，即可知道国美的高端电器种类明显比百货公司多。
任何一个行业，任何一种产品，对于生产商和采购商来说，一定会体现“采购规模大、价格优惠”的生意原则。等离子、液晶彩电这些高端产品，利润空间是比较大的，国美的采购量远远大于广州任何一家百货公司，所以，我们一定可以从厂家那里拿到更低的价格。
国美入穗一年来已经在广州开了5家店，占据了广州家电零售市场的35-40%的份额。明年，国美还计划在广州开5-8家店，准备拿下广州家电零售市场60-70%的市场份额，形成垄断局面。
至于广州百货业的家电卖场有无生路？相信市场现实自会给予解答。
苏宁电器广东分公司常务副总经理周晓章：
广州百货业认为他们经营电器的市场定位比大型专业电器连锁商高，这绝对是不符合市场实际情况的可笑说法，苏宁从来都将自身定位为“中高端”家电经销商。
采访手记：所谓价格敏感
广州的消费者在传统上会对外来商家有所抗拒。近年来不少全国性大规模连锁发展的百货公司和大型超市在广州大多遭遇不顺，国美、苏宁、永乐等去年销售额分别达到了109亿元、61亿元、49亿元，各自在国内多个城市拥有数十乃至上百家门店，然而，在去年10月之前，竟然没有一家敢于涉足广州市场，由此可见广州消费市场的独特之处。
业内专家一度因此断言“广州消费者购买家电极其理性，对价格不敏感”。
不过，一年来国美在广州势如破竹般的扩张事实证明，在服务、型号一样的情况之下，广州消费者对于价格仍然很敏感，每周末看到促销信息的广州人在国美、苏宁店内抢购的场面仍旧与其他城市一样热闹。
据悉，像国美、苏宁这样大规模的专业电器连锁企业，有时一次可以包销数万台同一型号的产品，而分摊到单个门店的管理费用、广告费用、人员成本、运营费用等也都随之被降到了极低的水平。
拥有如此销售总量的专业连锁企业，自然也成为品牌家电企业合作的首选对象，享受的优惠条件也是百货业态所不可能拥有的。
而且，在稳固的商企合作中，商家以现款交易、包销、买断等灵活的方式，承担了流通领域的风险，使厂家的成本和风险大为降低，有利于合理配置资源，安排生产。商家甚至还可以根据掌握的大量市场信息，向厂家订制特定功能、特定颜色以及特定型号的家电产品，从而有效地满足了消费者的差异化需求。
看官———
深圳市铜锣湾百货总裁陈智：完全没必要涉及家电
去年营业额已经达到20亿元的铜锣湾百货从成立到现在，从来不经营“家电”及“超市”两部分业务。
目前国内大型综合超市的盛行以及大型专业电器连锁商的快速扩张，已经使得在采购规模上不占优势的百货公司的这两大传统业务经营相当艰难。
铜锣湾百货认为，现代百货业的核心竞争力应该体现在中高档服饰、皮具、珠宝首饰等时尚用品方面，家电及超市业务会占用百货公司相当大的自有资金，而且经营利润又低，风险较大，完全没有必要去涉及。
广东省连锁经营协会会长孙雄：
家电卖场走专业化道路是业态发展的必由之路，今后，大百货业家电卖场以商品展示功能为主可能更为实际。事实上，像深圳铜锣湾百货、太平洋百货、百盛百货早已不做家电。
在日本、韩国的百货公司，大多没有卖家用电器的，超级市场、大卖场、仓储商店和大型的建材、家居商店虽然卖一些，但是品种单调，数量不多。家电主要在大型专业电器连锁店中销售。
陈海平/摄
（夏天/编制）
|
