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朱继东
单个企业单打独斗搞市场促销的格局正在被改变。日前，格兰仕、康宝、万信、名人、欧派、希贵、京东方、大自然、中电SCT、快乐厨房10家知名企业在北京共同签订“互动联合营销联盟公约”，首尝大规模互赠促销模式。
据了解，此次大型的、以家电业为主、涉及家居建材、IT等行业的大型联合促销活动命名为“给顾客发奖金，给老百姓加工资”，其纽带就是优惠券。顾客购买联盟中任一个成员的产品后，均可选择“优惠券套餐”，最高优惠上限为5000元。比如，买一台格兰仕光波炉，赠送900元的优惠券，再花598元就可以买一台1498元的康宝热水器；又如到欧派买厨柜，可以得到微波炉优惠券。
此次10家企业的联合促销也有“三限”：限时、限地、限种类。限时是指从即日起的3个月内；限地，即持优惠券者必须到指定的销售点去购买这些优惠商品；限种类，这些优惠商品与主流专业零售渠道的产品型号是错开的。
《互动联合营销联盟公约》明文确认两条活动宗旨：推动中国营销模式的创新，努力为顾客创造价值；协调、统一组织成员的行动，维护消费者利益。
几乎同时，一些联合互动营销品牌的同行就在各大卖场大唱“不返优惠券”的反调，质疑参与互动的企业产品对消费者的真正实惠程度，也就是说5000元的巨奖是否“足金”的问题。
大赠送、大促销在中国市场应用不过五六年，已被家电业催化到了登峰造极的地步，微波炉、空调等昔日的奢侈品因此进入更多的居民家庭。而今，家电产业利润极为微薄，当人们花1000多元钱买一台空调时，可能额外收到一大堆赠品。
更多的人希望得到超值的实惠，但又害怕陷入不良厂商设置的促销陷阱。
消费者的担心并不是空穴来风。在家电产业链上厂家、经销商等，某一个环节不讲诚信，对整个家电经销领域都将是致命的危害。
格兰仕1998年开创了“以赠品冲击市场”的促销战术，让国内不少消费者实实在在地享受到“超值”的消费体验。关于目前家电市场上铺天盖地的赠品促销大战，格兰仕新闻发言人俞尧昌表示，中国家电业经过20多年走过了发达国家走了几十年上百年的漫长征程，市场竞争飞速升级，产品同质化、服务同质化、营销同质化趋势也越来越明显，企业间相互模仿的速度越来越快。我们也可以送一大堆赠品给消费者，但别的厂商可能以次充好送得更多，从而引起整个市场的赠品大战，最终不仅是竞争秩序混乱，消费者的购买认知也会受到影响。
为有效遏制整个经销领域的失信行为，格兰仕跨行业联合10家企业签订“公约”，率先提出了“为顾客创造价值”、“维护消费者权益”的宗旨，并严格规定了联合互动营销期间各企业必须遵守《反不正当竞争法》、《价格法》、《消费者权益保护法》的义务。从结盟成员来看，康宝消毒柜、名人掌上电脑、大自然实木地板、欧派组合厨柜、万信复读机、京东方数码相机等，都是热门产品，而且各个品牌产品的全国市场价透明、统一，消费者得到的优惠券面额，是在市场价的基础上再优惠，比如大自然实木地板，市场价是176元/箱，凭券优惠60元，实际购买时人们只需花116元/箱。
格兰仕公司的倡议不仅得到了各同盟企业的积极响应，另外还有包括珠宝、汽车、信息等行业的近30家企业要求加入这个联盟。格兰仕方面表示，会针对消费者的实际需求考虑在后期支持有关企业加入。
格兰仕有关负责人表示，是否诚信，光凭自己的口号、自我标榜是没用的，只有来自消费者、来自社会公众的评价，才是公正、客观的。
看来，11家企业5000元“奖金”互动营销是否诚信，只有消费者和市场才是最权威的裁判。
《市场报》 (2003年12月15日 第九版)
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