本报讯(记者窦红梅)临近年底,本市许多商家又打出了“购物满100元返X元礼券”的广告促销,许多这样的促销活动在给大商场招来人气的同时,也招致消费者怨声载道,一些消费者认为返券“诱导消费者重复购物,增加额外消费成本”。
商家的返券到底是什么?昨天,中国人民大学的黄国雄教授表示,“根据国家有关规定,任何企业都无权自行印制有价债券。而商家返给消费者的礼券可以直接购物,从这个
角度讲,任何返券促销都是违法的!”返券销售不如直接公开透明地让利给消费者。中国消费者协会投诉部主任王前虎认为,商家返券的性质还不好界定,但礼券本身其实相当于商家的信誉担保。购物返券的实质就是“商家以让利形式布下的诱饵”,返券的目的则是迫使消费者在同一商场重复购物。在消费者经过理性的计算后,往往与感觉上商家大幅让利有很大差距,从而带给消费者直接伤害。
返券促销真的一无是处吗?中国商业联合会副秘书长王耀说,确实有很多商家运用返券获得商业机会,消费者也的确能从中得到购物实惠。但消费者和业内专家比较一致的观点是,返券销售到底不如一降到底,今后,市场竞争将不会仅停留在低水平的价格竞争上。北京消费者期待在即将到来的“两节”消费高峰中,商家的促销活动会更透明、更直接。
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