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做为中国空调业的风向标，美的的一举一动都会吸引公众的注意。进入2004冷冻年，美的空调于9月中旬在上海举行全国经销商大会，10月份作为健康空调国标制定的副组长单位在北京发布其全健康空调新政，接着11月18日，在央视每年一度的广告招标大会上，以4000万的大手笔中标央视黄金时段，成为04年度家电业的标王，事隔几日，又在其顺德总部召开全国供应商恳谈大会，据悉，重要的原材料供应商无一例外都出席。12月8日，美的全健康空调在全国全线上演。在这个被称为空调业寒冬的时节，这一系列的大行动颇受业界的关注。
美的家用空调国内营销公司总经理王金亮在美的总部顺德接受本报记者专访，全面阐述了空调市场发展趋势及美的的雄心伟略。他说，美的将不惜重金全力投入品牌建设、市场终端、广告促销，全力打造其全健康空调品牌形象，美的要做中国家用空调第一品牌。
这个寒冬并不冷
王金亮说，关于空调行业的整体情势，从央视的广告投标情况可见端倪。因为央视广告招标已经成为各个行业的晴雨表和风向标，这是在业内已经达成共识的一种说法。而从11月18的招标来看，家电业已经排在了第五，空调厂商除美的外，均未中标。有资深业内人士分析，空调行业已经进入寒冬，未来的一年对众多非主流企业来说更是难揠的一年。
王金亮认为，导致今年空调行业环境恶劣有四种原因：首先，出口退税下调10%，此举对企业利润造成直接影响；其次，原材料涨价，而且上涨的速度快，幅度大是前所未有的，而且在2004原材料价格下跌的可能性很小，这给所有的企业都造成了经营的压力；第三，经营成本居高不下，其中包括营销费用以及管理费用，阻碍企业进一步拓展；最后，渠道的理性化趋势越来越强，经销商对品牌和产品越来越挑剔，不会贸然打款，使生产厂商的资金链运转成为难题。
王金亮认为“2004年是行业重组过程中最为关键的一年。对美的来说，也是进一步巩固市场领先地位和夯实经营基础的一年。虽然2004年空调业进入寒冬时期，而这样的时期对一线品牌来说，是个谋划市场新格局的大好机会，随着制造规模的扩大、技术突破及成本控制能力的提高，美的等一线品牌的企业成本在不断下降，从而在竞争中占据了更有利的位置；因此他预计2004年空调市场品牌集中度会进一步提高，核心资源会按“强者恒强”的定律向美的、格力等品牌集中。对中国空调业来说，就像自然界的生物，适者生存、优胜劣汰，空调业必须经历这样寒冬洗礼。
王金亮透露，良好的财务管理能力可以提高企业在寒冬中抗风险的能力，目前的美的空调经常性的持有十几亿的现金流，庞大的现金流为企业全面引导市场竞争，主导行业洗牌，提供了强大的财务支持。
渠道信息化谋求更大市场份额
2003年国内空调市场的容量大约是1900万台，业内专家预计，2004年，还将有一个稳定的增长，但明年将会产生新的市场格局，品牌份额上会重新分配。新的市场格局将体现在品牌越发集中上，规模效应优势凸现，谁的应变能力强，谁的份额就大。王金亮认为，企业的应变主要体现在应变和管理，首先是对市场敏锐的判断，有没有正确的方法去应变，在管理上，要有新的创意，要注意管理的层次和效率等问题。
未来的格局变化还体现在渠道的集中上，渠道的集中与品牌的集中是相互促进的，未来渠道与品牌一定会达到强强联手，也就是所谓的门当户对，建立战略性合作关系。美的正在大刀阔斧的进行渠道信息化的建设，据王金亮介绍，美的正在与国内最大的软件企业上市公司东软合作，开发基于互联网应用的渠道信息化管理系统。通过与全国各地1万多个经销网点的互联，只要经销人员在售出空调时，扫瞄了空调器上的条形码，总部就会收到相关信息，从而实时掌握库存情况。目前美的库存周转率为每年9次，2004年上半年上了这套系统后，将会由目前的周订单提高到三或四天一个周期，实现真正的以销定产，资金利用率迅速提高，库存成本进一步降低，企业竞争力更强，这是一般中小企业所达不到的。通过厂商共同的努力，整体供应链在成本、品质、速度等方面的专业化能力得到不同程度的提高，供应链管理水平得到提升。一批专业化、有规模、有实力的供应商正在与美的形成战略合作伙伴关系。王金亮表示，公司已经硬性要求在2005年之前，渠道管理系统要覆盖整个销售网络95%以上，已经拿出5000万元用于渠道购买终端设备，同时这套分销系统与数年前建立的应用到6000多个售后中心的顾客服务系统和呼叫中心，形成美的空调整合的CRM，共同打造空调业的航母集群。
借“全健康标准”主动出击
经过2003年，人们对室内空气质量有了更高的要求，健康功能成为很多消费者购买空调所考虑的首要因素。日前美的空调在北京宣布，推出拥有多种健康技术除菌、换气、全拆洗、去除装修污染功能于一体的全健康空调。王金亮认为，价格竞争只是市场竞争的一种形式，来年空调竞争必将集中在以健康为主题的技术、功能与质量上来，健康空调必将占据市场主流。据介绍，2004年，美的空调内外销将达到500万台，其中70%将是应用新技术的美的全健康空调。王金亮非常自信的说，美的将在2004年掀起健康风暴。
健康将是空调的必备条件之一，但今后空调冠以健康行头已经不像以前那么简单。据记者了解到，国家标准委员会下属单位之一的中国家电研究院已经着手制订健康空调标准，预计明年初就会发布健康空调标准，国标出台后，一些达不到标准要求的空调厂家将不被允许冠以健康空调的名称。这一标准的出台，将终结空调“健康概念”之争。美的空调作为健康家电国家标准制订的副组长单位，其发布的企业标准成为即将在年底出台的国家标准的蓝本。
王金亮表示，“我们非常看好中国健康空调的市场前景。首先是公众对健康的需求会越来越强烈，并促使健康市场这块蛋糕会越来越大；其次国家有关部门和相关机构一直在积极推动中国健康空调市场的积极发展，这会为规范市场，促进企业良性发展起到非常重要的作用；最后是包括美的在内的优势企业积极响应国家号召，配合国家相关规定积极做大中国健康家电市场，空调行业必然会走上一个良性、健康的发展道路，实实在在的追求技术的创新和产品的升级，从而更好地提高人们的生活质量。”
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